民生信用卡電話轉人工
目前民生銀行的客服電話有四個,包括24小時客服熱線95568;對公專線400-689-5568;小微金融服務專線400-869-5568;信用卡400-669-5568。
民生信用卡客服電話轉接人工服務,可以撥打民生銀行信用卡官方客服電話400-66-95568,接通之後需要先核對身份證信息,包括輸入或賬戶,身份證號,查詢密碼等信息;之後選擇“3”-“賬務查詢及持卡人其他服務”,選擇“用卡受阻”壹項後,就聽到“正在轉接人工”的提示,這時等待接通後,就能通過民生人工客服辦理相關業務。
民生銀行信用卡電話怎麽轉人工服務
如果妳想申請民生信用卡,或者是在用卡過程中遇到任何問題,都可以撥打民生銀行信用卡服務熱線咨詢,如果覺得操作麻煩的話可以直接轉人工服務。不過,很多卡友不知道怎麽轉人工,下面就來為大家介紹壹下。
民生銀行信用卡24小時客戶服務熱線:
具體服務內容如下:
1、申請進度查詢:及時掌握信用卡批核進度。
2、激活及密碼服務:包括設置與更改電話銀行密碼、交易/取現密碼等。
3、產品相關的服務:包括信用卡預借現金功能,分期付款的申請,積分查詢與兌換等。
4、賬務信息查詢:提供信用額度信息、交易明細與賬單查詢。
5、其他信息查詢:包括信用卡產品信息、還款方式、優惠的查詢與咨詢。
6、掛失、換卡服務,投訴與建議。
提醒:
如果妳想辦理上述業務,可以使用預留的手機撥打民生銀行信用卡服務熱線,如果想接人工服務的話,可以通過這兩種方法:
1.撥打8008108008(免費電話,只能用固話打),聽語音按7聽語音輸入身份證號碼或碼#輸入查詢密碼,聽語音按0進人工服務。
2.撥打95568(收費,手機可打),接下來的操作和第壹條壹樣。
民生信用卡客服電話怎麽轉接人工服務?
民生銀行客服電話人工服務:
1、如果已經開卡:撥打95568之後選2信用卡服務,輸入身份證號按#,按2賬務查詢和持卡人服務,輸入查詢密碼,按6,會接入到人工服務的。
2、如果未開卡:撥打95568之後選2信用卡服務,輸入身份證號按#,按3進行選擇1卡激活
擴展資料:
個人服務專線:95568
服務時間:724小時
服務內容:借記卡個人客戶業務咨詢及賬戶交易、電子銀行業務咨詢、貴賓增值服務咨詢與預約、理財業務咨詢與購買、投訴受理(含服務價格投訴)。
對公服務專線:4006895568
服務時間:工作日(國家法定節假日除外)8:00-18:00
服務內容:對公客戶業務咨詢、賬戶查詢、電子銀行業務咨詢、投訴受理(含服務價格投訴)。
小微服務專線:4008695568
服務時間:周壹至周六(國家法定節假日除外)8:00-18:00
服務內容:小微客戶業務咨詢、融資咨詢、樂收銀賬戶綁定及報修、投訴受理(含服務價格投訴)。
信用卡服務熱線:4006695568
服務時間:724小時
服務內容:信用卡客戶用卡咨詢、業務受理及投訴受理(含服務價格投訴)。
投資者關系電話:(8610)68946790
電子郵箱:cmbc@cmbc.com.cn
服務時間:工作日(國家法定節假日除外)9:00-17:00
服務內容:投資者關系方面的問題咨詢。
直銷銀行服務熱線:10100123
電子郵箱:zxyh@cmbc.com.cn
服務時間:724小時
服務內容:直銷銀行客戶業務咨詢及受理等。