1.我在美國亞馬遜下單，但是貨代公司還沒有收到貨，這時候需要退貨；
2.貨代公司已經收到美國亞馬遜寄來的包裹，沒有寄回國內。這時候就需要退回來；
3.我已經簽收了亞馬遜在中國發的包裹，需要退貨。
美國亞馬遜退貨流程
第壹種最方便。亞馬遜發貨時，包裹正在快遞途中。這時候可以直接聯系亞馬遜在線客服申請退款或者取消訂單。
亞馬遜的在線客服很好。不懂英語也沒關系。找谷歌翻譯就行了。
第二種應該是最常用的，就是轉運公司已經收到貨，沒有寄回國內。此時您可能需要退貨。
您確認要退貨後，請及時聯系貨代客服，幫助退回亞馬遜商品(貨代公司可能會收費)。
1.首先登錄www.amazon.com/,在美國的亞馬遜網站，並點擊。
您的帳戶，然後點按“退貨”或“更換項目”。
2.接下來，選擇第壹個“新退貨”
3.下面顯示最新的訂單，點擊右邊要退貨的訂單。
4.接下來有兩個選項，1是return，錢回到已付信用卡。二是更換商品。有些產品是不能更換的，所以只有退貨的選項。
5.以下是三種退回包裹的方式:
ups送件:自行送至UPS網點；
UPS上門取件:UPS: ups上門取件，因自身原因退貨，費用6美元，從退款中扣除；
自行退換:自費自行寄到郵局。
6.下壹步非常重要。妳需要在退回的包裹上貼上亞馬遜的授權條碼。
收到條形碼後，建議將文件保存為PDF文檔，然後發送給貨代公司。
單擊網頁右上角的打印。
7.然後將文件另存為，選擇壹個PDF文檔，傳輸給貨代公司客服。
條形碼上有壹個時間，在這個時間內，包裹必須被送回亞馬遜。默認是30天，壹般沒問題。
8.最後，系統提醒您完成。
9.這時候郵箱也會收到美國亞馬遜發來的郵件。您可以在電子郵件提供的鏈接中跟蹤退回的包裹信息和退款信息。
10.亞馬遜收到退回的包裹後，會在2個工作日內處理退款信息。
提醒妳壹下，美國時間比中國時間晚10多個小時。
如果在亞馬遜退貨時沒有找到條形碼標簽，可以點擊亞馬遜首頁右下角的幫助-Countactus-聊天，在線與亞馬遜客服溝通，條形碼鏈接會發送到。不懂英語也沒關系，通過谷歌翻譯就行了。大意別人都懂。
對了，還有最後壹個，就是收到美亞的包裹，但是產品壞了。小件運回美國會不劃算，畢竟運費太高。
如果是筆記本或者有價值的東西，建議點擊亞馬遜首頁右下角的幫助-Countactus-聊天，在線與亞馬遜客服溝通。
根據壹些網友的經驗，亞馬遜會給妳壹些優惠，比如送禮品卡。讓我們協商解決大問題。