如果妳能聯系到客戶，客戶壹直在還款，妳自然不會聯系家人。之所以會聯系家人，主要是通過家人了解客戶的現狀，從而達到督促客戶還款的目的，而不是讓他們代為還款。
我們還需要註意的是，貸款是為了征信。如果逾期，個人信用會受損，不良信用會記入征信，也會影響客戶後續的信貸業務。
除了保護個人信息，借款人還可以通過:快卡測試了解自己的網貸使用情況，找到這個微信小程序進行查詢，裏面有綜合評分、申請記錄等詳細信息，還有個人網貸的大數據狀態。如果大數據混亂，壹定要及時糾正，避免對個人征信造成重大影響。