立即以電話或書面通知發卡銀行，通知時註明姓名、賬號、錯誤的種類、日期、金額及資料證據。
發卡銀行會進行調查，有錯誤時，應更正；沒有錯誤，也會向您說明原因。
在調查期間，您不必支付有爭議的這筆款項。
含義：銀行對賬單 (Bank Reconciliation) 是銀行和企業核對帳務的聯系單，也是證實企業業務往來的紀錄，也可以作為企業資金流動的依據，還有最重要的是可以認定企業某壹時段的資金規模，很多地方需要對賬單，例如：驗資，投資等等。
特征：銀行對賬單是指銀行客觀記錄企業資金流轉情況的記錄單。就銀行對賬單的概念來說，銀行對賬單反映的主體是銀行和企業，反映的內容是企業的資金，反映的形式是對企業資金流轉的記錄。就其用途來說，銀行對賬單是銀行和企業之間對資金流轉情況進行核對和確認的憑單。就其特征來說，銀行對賬單具有客觀性、真實性、全面性等基本特征。
作用：
有助於企業防範操作風險。
有助於企業防範管理風險。