交通銀行信用卡保險是退保是要罰錢的，這是因為銀行與客戶的所有通話記錄都是有保留的，如果客戶電話答應劃扣保費，並完成出單後，客戶所收到的保險合同與原先客服人員所敘述的保險功能不相符，銀行可以協助持卡人完成退保手續，如果單方要求退保壹般只能退還60%的保費。
具體的退保步驟如下：
1、發現劃扣保費後與信用卡中心和保險公司取得聯系；
2、說明從接到電話到扣款的整個過程，並表示該產品在電話中描述的特點與自己的預期並不相符，要求退回已經扣劃的保費；
3、將收到的保單和壹份幾百字的情況說明分別寄給信用卡中心和保險公司。
擴展資料：
交通銀行信用卡相關規定：
1、實現快捷金融服務的同時，更註重安全性方面設置。以浦發手機銀行為例，有手機號識別功能，相當於增加了壹把由客戶掌握的開啟手機銀行的鑰匙，拿不到客戶的手機號，就無法使用相應的身份登陸手機銀行，大大提高了手機銀行的安全性，
同時手機銀行在客戶登陸後會顯示客戶號確認身份，避免網路釣魚。浦發銀行還將手機銀行登陸密碼與支付密碼分離，為交易設立兩道安全網。另外當用戶設定的查詢密碼過於簡單時，系統會自動提示，用戶修改密碼。
2、其他銀行的手機銀行在風險防範方面也各有奇招，如工行手機銀行在轉賬時，除了密碼還需動態口令卡；而招行手機銀行用戶的賬號，只會部分熒幕顯示，能降低因在公***場合使用手機或手機被盜而產生賬號泄露的危險。
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