建設銀行提供信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業務、信用卡業務，以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款等多種業務。
個人住房貸款業務
個人住房貸款業務 是指建設銀行或建設銀行接受委托向在城鎮購買、建造、大修各類型房屋的自然人發放的貸款。
建設銀行個人住房貸款業務主要包括自營性個人住房貸款即個人住房按揭貸款（包括個人壹手房貸款、個人再交易貸款住房貸款即二手房貸款、個人商業用房貸款、個人住房抵押額度貸款等）、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款。
信用卡業務
建設銀行作為國內較早涉足發行信用卡的國有銀行，已經有了不少的信用卡種類。
建行信用卡
建設銀行已經發行的信用卡都以“龍卡”冠名，已經公開發行的龍卡種類有：龍卡名校卡、龍卡商務卡、龍卡汽車卡、東航龍卡、上海大眾龍卡、龍卡香港精彩旅遊信用卡、建行VISA明卡、藝龍暢行龍卡、芒果旅行龍卡、龍卡（大師杯）網球卡。
銀星國際速匯
建行銀星國際速匯業務，是建設銀行與銀星國際速匯公司合作推出的個人國際速匯業務，是指建行應客戶委托，通過銀星速匯公司，解付個人境外外匯匯款或將個人外匯資金匯往境外的小額國際匯款業務。
建行查詢開戶行的方法：
1、通過建行官網--點擊建行官網首頁“在線客服”，進入在線客服的對話界面查詢。
2、通過短信，向95533發送KHCX#銀行卡卡號即可。
3、撥打95533建行客服，根據提示音查詢。有2種方式，壹是人工，壹是機器自動。選擇0是人工服務。說明要查詢的內容即可查詢。
4、帶銀行卡身份證到建行營業廳櫃臺查詢。
銀行卡是指經批準由商業銀行(含郵政金融機構)向社會發行的具有消費信用、轉賬結算、存取現金等全部或部分功能的信用支付工具。 銀行卡減少了現金和支票的流通，使銀行業務突破了時間和空間的限制，發生了根本性變化。