建設銀行24小時服務熱線:95533。中國建設銀行人工客服24小時在線，工作制度為7×24小時。用戶撥打中國建設銀行客服熱線後，先按“1”鍵選擇普通話服務，再按“0”鍵切換到人工服務。
進入人工服務後，壹般需要根據語音提示選擇相應服務對應的頻道。選好之後，客服人員就接通了。壹般如ETC業務、信用卡申請進度或額度查詢、分期業務辦理、密碼設置、信用卡掛失等。，可通過銀行客服熱線辦理。
中國建設銀行的客服熱線有兩條，分別是95533和400-820-0588。用戶可撥打中國建設銀行客服熱線辦理相關業務或提問。中國建設銀行有安徽ETC龍卡信用卡和河北ETC龍卡IC信用卡汽車卡。
安徽ETC龍卡信用卡可在安徽、江蘇、浙江、江西、福建、上海地區的高速公路MTC停車通道、ETC非停車通道實現電子支付。安徽ETC龍卡持卡人(卡未激活、逾期、註銷的除外)在安徽省內高速公路刷卡享受通行費8.5折優惠。