1、建行電話銀行永久口頭掛失功能向電話銀行所有客戶提供服務，客戶撥打95533後，按照自助語音的引導鍵入相關信息，完成掛失業務操作。客戶可選擇臨時掛失和永久掛失。
2、建行電話銀行臨時掛失有效期為5天，永久掛失長期有效。臨時掛失在有效期過後自動解掛或在有效期內到櫃臺解掛，永久掛失只能通過櫃臺解掛。
3、您可以通過自助語音服務系統或人工輔助服務系統辦理掛失業務。如果您在撥打95533後，選擇0人工服務—1賬戶掛失，即可進入人工輔助服務系統辦理。
壹、建設銀行卡能取消掛失嗎？
1、口頭掛失： 如果持卡人來不及到銀行卡部辦理，可打電話辦理口頭掛失，但必須在72小時內到建設銀行營業網點辦理正式掛失，否則24小時後掛失自動解掛。
2、網點掛失 如果妳的建設銀行卡丟失，可以到附近建設銀行營業網點提出掛失申請。任何壹個建行網點均可進行掛失申請，不必去發卡網點進行掛失。網點申請掛失屬於正式掛失，辦理正式掛失的手續是，持卡人要填寫掛失申請書，交驗本人身份證件，交納掛失費和掛失補卡費。 需要註意的是，掛失前及掛失後24小時內該卡發生的全部經濟責任由持卡人承擔。
持卡人辦理掛失後又找到銀行卡，可辦理撤消掛失。填寫撤消掛失申請書，撤消掛失後不退原掛失手續費和掛失補卡費。 如果您在國外發生建設銀行信用卡丟失、被竊，且在國外期間仍需繼續使用龍卡(雙幣種)銀行卡時，需要建行境外24小時服務熱線進行掛失並申辦緊急替代卡。申請緊急補發卡時，要確認能夠在同壹地點停留48小時以上，以便國外發卡機構及時聯絡到您並寄送卡片。