之前在參加產品培訓的時候,來自騰訊的講師提到過,微信之所以是壹件很厲害的產品,首先在於核心功能通信非常好用非常穩定,幾乎沒有聽到過微信丟失消息。我相信這肯定是微信的用戶量快速增長的非常重要的原因之壹。
? 昨天看到由電信出品的翼支付App,就下來試用看看. 首頁看上去很像支付寶,視覺上的設計和壹些常見的功能(如掃壹掃,付款碼,轉賬助手,還信用卡等)。多了有壹些理財相關的產品,如添翼寶,理財,甜橙小貸。
?考慮到電信擁有的現有用戶總量(2015年9月份官方運營數據,移動用戶總量1.94億;寬帶用戶1.11億;),以及作為壟斷企業可能擁有的各種資源,再加上電信本身這個品牌所具有的巨大的公信力,若想在第三方支付和互聯網理財投資中有壹席之地,同其他的互聯網平臺相比有非常大的優勢, 還有有很大可以想象的空間。
?但是在我使用“通信繳費”這壹過程中,毫不誇張的說,因為系統的性能和穩定性實在糟糕,讓這件事充滿了痛苦和沮喪。花了很多時間,但最後的結局是錢被扣除了,卻並沒有充到手機賬號上。而使用支付寶和微信做同樣的事情,不過需要幾秒鐘話費就順利的到賬了。
? 在綁定銀行卡時,需要手動輸入銀行卡號。支付寶可以支持通過攝像頭識別出卡號, 微信支付也支持。(51信用卡雖然也顯示了攝像頭,但是在我試用的過程中始終識別不出。)這壹點目前還可以接受,世面上多數App都還是要手工錄入。
? 綁定壹張中信銀行的信用卡,嘗試了好多次都是閃退.?從App Store的評價上看,閃退應該是比較普遍出現的現象。
? 換了壹張中國銀行的借記卡,閃退的問題解決了。但是在給手機充值的這壹過程,性能非常非常的卡,沒有辦法完成。看到很多筆的支付失敗和待支付,還有交易失敗。(實際上我並不明白這三個狀態之間的區別。)點擊“待支付”的記錄,並沒有提供繼續支付的功能。
? 後來無奈中就先去充值,再去給手機繳費。充值成功了,但是真正去繳費的時候,就出現了下面顯示商戶流水號重復的錯誤。收支明細中顯示已經扣款成功,但是交易記錄中卻並沒有任何充值的記錄,也沒有繳費到手機賬號上。
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? 當時網絡環境為Wifi, 機子是16G的5s,系統為iOS9。從友盟的數據來看,5S還是主流機型,不算落伍.?如果不是想要體驗下這個App, 應該就會停止再閃退那壹步,然後就把它馬上給刪了。
?在知乎上搜索發現有這樣經歷的不止我壹人,而且他們跟客服交涉這件事似乎也並不能得到很好的處理。原本使用第三方支付,是在提高效率節省時間。現在反而要去跟客服交涉,要花更多的時間和精力。
?根據App Store版本記錄顯示,翼支付上線時間為14年,到現在已經壹年多了,其系統穩定性竟然還這麽差。作為第三方支付工具,最基本的支付的用戶體驗尚且只有如此這般,其他的產品的體驗真是不敢想象。若想要跟支付寶和微信支付競爭,實在是路漫漫其修遠兮。