持卡人也可以用其他號碼撥打華夏銀行信用卡客服電話，但是出於安全方面的考慮，使用其他號碼撥打客服電話，修改手機號碼將於次日生效。
如果是因為申請信用卡時預留的手機遺失而換號，持卡人最好本人攜帶身份證及信用卡到華夏銀行櫃臺網點修改。
使用華夏銀行的信用卡需要涉及手機號碼的業務較多，預留手機號在持卡人使用賬號支付、綁定網站的快捷支付、自行開通網上銀行、華夏銀行信用卡掛失和補辦等情況下都需要接收短信驗證碼，所以如果預留的手機號有變更，壹定要盡快修改，修改方式是撥打華夏銀行信用卡客服電話400-66-95577轉人工服務進行更改，也可以攜帶身份證和信用卡直接到銀行營業網點櫃臺上修改。
由於華夏銀行修改信用卡的預留手機號通過客服電話就可以完成，所以被他人惡意修改的可能性較大。因此如果持卡人發現預留手機號有異常(比如當月未收到賬單、大額消費沒有短信提醒或者收到更換預留手機號的信息)，也要及時跟客服溝通，避免華夏銀行預留手機號被他人惡意修改、盜刷。