壹、郵政儲蓄卡的功能
1.有了郵政儲蓄卡，您可以在中國任何壹臺郵政ATM機上取款、更改卡密碼、查詢賬戶余額。
2.在北京辦理郵政儲蓄卡，可以在北京郵政儲蓄網點窗口辦理存取款業務。
3.目前，您可以持郵政儲蓄卡在交通銀行和農業銀行指定的ATM機上辦理取款業務。以後還可以在工行、建行指定的ATM機上取款。
在這壹年中，用戶可以辦理各種郵政服務，如匯款、包裹遞送、報紙訂閱等。有些郵局不付現金。以後也可以在金卡會員銀行特約商戶的POS終端消費。
二是郵幣卡狀態異常
1.輸入不正確的銀行卡密碼將被凍結。銀行卡密碼輸入錯誤3次以上，48小時後自動解除。
2.如果轉賬被凍結，用戶需要到郵政銀行網點辦理解凍手續，壹般會在三個工作日內解凍。
3.如果身份證因過期出現異常，需要更新身份證，並將更新後的身份證帶到銀行櫃臺。在這種情況下，沒有時間解凍，用戶可以在處理成功後進行解凍。
綜上所述，如果撥打郵局和銀行客服電話95580，只需提供身份證信息、戶主姓名和郵政銀行卡賬號，即可查詢銀行信息。在任何壹家銀行網點的櫃臺查詢，直接在當地郵政銀行的櫃臺咨詢，壹般都需要提供身份證信息和郵政銀行卡，然後才能得到銀行的具體信息。