凍結需要到銀行卡開戶的銀行營業廳辦理，需要帶上身份證和銀行卡。當然，如果掛失後重新辦理銀行卡，只需要帶上身份證即可。需要註意的是，用戶必須親自前往。
如果銀行卡因個人密碼錯誤超過銀行規定次數而被凍結，請攜帶本人身份證和銀行卡到相應銀行解凍。銀行卡被第三方凍結。壹般在這種情況下，個人銀行卡會被凍結，可能是因為警方辦案時壹些特殊情況需要凍結銀行卡。
如果是凍結，壹種是錯賬凍結，即交易過程中銀行誤給儲戶賬戶多了錢，銀行可能會凍結多出來的部分。此外，司法機關因辦案需要，可以向銀行申請凍結銀行卡。同時，海關、稅務機關等部門也有權凍結。