哈爾濱銀行
1、2010、12、17日，哈爾濱銀行全國統壹客服電話正式開通，客戶可直接撥打95537辦理所需業務，標誌著哈爾濱銀行進入全國先進客服中心行列，開辟了全國首家獲得全國客服號碼的城市商業銀行，實現了歷史上零的突破。
95537客服電話的開通，滿足了黑龍江及全國客戶足不出戶辦理各類業務的需求，為廣大客戶提供了極大的便利。熱線主要以自助語音、人工坐席等方式為廣大客戶提供服務，承載客戶服務、電話銀行、業務交易、投訴反饋、業務營銷、業務咨詢、賬戶查詢、賬戶維護、掛失等24小時不間斷、專業化、人性化、全方位壹站式服務。
2.95537客服電話將成為哈爾濱銀行對外業務的壹張價值名片，將我們的客服功能從本地化拓展到全國，服務區域走向全國。電話銀行是指利用計算機電話集成為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、支付、投資理財、業務咨詢等金融服務的電子銀行業務。通過電話自助語音和人工服務。哈爾濱銀行95537電話銀行可為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費、信用卡服務、人工服務等金融服務。
3.提供查詢基本信息、賬戶余額、當日賬戶明細、賬戶歷史明細、賬戶未寫明細等功能。卡內各種賬戶及其子賬戶。提供同城轉賬、異地匯款等功能。提供查詢和繳納電話費、手機費、水電費、煤氣費等各種日常費用的功能。投資理財提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。信用卡服務提供用卡申請、卡激活、掛失、賬戶查詢、人民幣購買和還款、信用額度調整等功能。人工服務提供業務咨詢、投訴建議、網絡信息、新業務介紹，接受賬戶緊急口頭掛失。