2.試運行階段，全線網每座車站均有2臺進站閘機和2臺出站閘機支持乘客使用移動支付方式過閘。在2018年3月底前，杭州地鐵將實現全線網所有閘機支持移動支付過閘。 二維碼刷碼過閘 首次使用手機二維碼刷碼過閘需要先領卡(12月27日17:00後可以操作)。領卡後乘坐地鐵時，打開手機杭州地鐵官方APP，在首頁點擊“乘車碼”;或打開支付寶APP，在首頁點擊“付錢”，頁面底部選擇“乘車碼”，將乘車二維碼對準地鐵閘機掃描口，掃碼進站;用同樣的方法掃碼出站。 杭州地鐵上線的銀聯閃付業務首次實現無需開通直接使用，並同時支持借記卡、信用卡及各種手機PAY和手表等智能設備。乘客持銀行卡或移動終端(ApplePay、SumsungPay、HuaweiPay)可直接刷卡進出閘機。
操作環境：iPhone XR14.7.1 支付寶10.2.38 杭州地鐵4.5.0
進站時，銀行系統將向乘客發送按照最高票價完成的預授權金額;出站過閘後，銀行系統將向乘客發送本次乘車的扣款信息。如果乘車當日只有進站記錄而無與之匹配的出站記錄時，系統將采用強制預授權完成最高票價的方式扣除持卡人銀行卡上的余額。持卡人可在7天內通過車站客服中心進行申述。 杭州地鐵APP具體領卡流程：
1、註冊並登錄杭州地鐵APP;
2、點擊“乘車碼”功能按鈕;
3、跳轉至支付寶授權頁，點擊授權;
4、跳轉至領卡頁面，完成領卡。 支付寶二維碼刷碼過閘操作流程： 支付寶首頁，點擊“付錢”，點擊“乘車碼”，在乘車碼選擇切換卡片，選擇“杭州地鐵乘車碼”。 溫馨提示：如果乘車當日只有進站記錄而無與之匹配的出站記錄時，系統將會把單邊交易推送至乘客的手機客戶端，由乘客在3日內補齊完整的交易記錄，逾期未操作，將按線網最高票價進行扣款。 溫馨提示： 查地鐵時刻表、換乘站點、票價信息等 回復地鐵即可查詢 還可從查詢地鐵十條線最新的進展