保障範圍包括銀行認可的以下情形:
1.信用卡丟失或被盜後發生的盜竊交易；
2.卡被克隆後的盜刷交易；
3.非因客戶原因造成的信息泄露導致的互聯網、購電、郵購交易被盜；
4.上述交易包括密碼認證盜用交易，但不包括電子現金交易或銀行認定不符合保障範圍的其他交易。
擴展數據
客戶應根據我行客戶服務指引提交以下材料:
1.如卡片丟失，需在被盜刷交易後45天內(以郵戳時間為準)填寫《廣發信用卡失卡保障受理單》，連同報案回執原件(報案材料中須詳細說明被盜刷情況並加蓋公安機關公章)及持卡人身份證/護照。
復印件以郵政EMS郵寄至廣東省佛山市南海區燈湖東路6號廣發金融中心客服部後臺失卡保障專員。
(郵政編碼528200)；？
2.若卡片未丟失，需在被盜交易後45天內攜帶卡片、持卡人身份證/護照、報案回執(報案)原件。
案件材料中應詳細說明被盜損失情況，並加蓋公安機關公章。)到案件所在城市的支行填寫GDB持卡人與非本人的糾紛表
交易記錄的附加說明。
廣發銀行官網-信用卡安全_交易安全衛士_廣發信用卡