功能介紹:
銀行為客戶提供信用卡安全服務，在掛失到壹定程度之前，客戶不必承擔48小時內信用卡被盜的損失。
覆蓋範圍:
盜刷損失發生在信用卡丟失或被盜後掛失前48小時內，不包括需要密碼的交易、網上交易、購電、郵購交易和電子現金交易。
防護卡類型:
所有GDB卡(中國人壽卡除外，具體卡行另行通知)。
擔保金額:
每卡最高保證金額=該卡的信用額度(信用額度包括固定信用額度、臨時信用額度和超額額度，自有存款除外)。
保障生效:
新開卡的客戶，在第壹次刷卡消費後的第二天，就能享受到這項保障。連續六個月未交易的信用卡將自動取消該保障功能。如果客戶在連續6個月未使用信用卡後再次使用信用卡，可以在交易次日再次享受這壹保障。
申請和驗收流程:
詳細描述:
1.2006年9月1日起，所有GDB卡(中國人壽卡除外，具體由具體卡行通知)享受掛失前48小時掛失功能。
2.對於信用卡丟失或被盜後掛失前48小時內發生的被盜損失，客戶可以向銀行申請賠償。在提供完整的舉報證明等相關資料並核實後，即可獲得賠償。每張卡的最高索賠限額不超過該卡的信用額度且不多次累計(信用額度包括固定信用額度、臨時信用額度和超額額度，自有存款除外)。但連續六個月未進行交易(包括消費、還款、取現、分期付款和轉賬，不含銀行手續費)的信用卡將自動註銷。
3.保障範圍涵蓋信用卡丟失或被盜後掛失前48小時內的被盜損失，不包括需要密碼的交易、網上交易、購電交易、郵購交易和電子現金交易。
4.信用卡丟失後，客戶應立即打電話給銀行掛失。如果掛失時發生被盜事件，請將被盜事件及遭受的損失向卡片丟失或被盜所在地公安機關報案。在被盜交易發生後45天內(以郵戳時間為準)，填寫《廣發卡失卡保障受理單》，連同報案證明原件(加蓋公安機關公章)、身份證復印件，以郵政EMS郵寄至廣州市天河區華夏路650號。
接受(郵政編碼510623)。
5.銀行應在收到完整信息後的45天內將受理結果通知客戶。收到客戶正式書面申請後，受理結束前，對被盜交易暫不計息或延期付款；經查，不符合賠償條件的，扣除應收本金。如果發現是詐騙，從交易入賬日開始加利息到還款日。
6.為避免客戶被盜交易產生的相關費用，建議客戶先根據賬單信息償還被盜交易款。
7.賠償金將以被盜交易記錄貨幣的形式支付給持卡人，賠償金直接充入被盜信用卡；理賠後，應扣除賠償中已計算積分的交易。
8.如果發現客戶欺詐，除了索賠相關費用外，銀行將保留停止使用該卡並采取進壹步法律行動的權利。
9.有下列情形之壹的，銀行不予掛失補償:
1)交易由持卡人本人簽字；
2)卡片被持卡人配偶、親友、員工或代理人冒用；
3)持卡人將卡交給他人後丟失或被盜；
4)持卡人得知卡片丟失後未立即掛失的；
5)卡片不是持卡人本人申請的；
6)持卡人在發生盜刷交易後45天內未將申請材料寄送至廣發銀行指定地址；
7)持卡人有欺詐或其他違反誠實信用原則的行為。
10.廣發銀行有權根據國家政策要求或銀行管理和風險控制的需要修改本細則，本細則在廣發銀行(www.cgbchina.com.cn)網站公布後生效，不再另行通知客戶。修改後的細則對雙方都有約束力。