“數字龍卡”是中國建設銀行配合有線電視整體數字化轉換工程設計的銀聯標準單幣種信用卡。不僅擁有建行銀聯信用卡的全部金融服務功能，還能為數字電視用戶提供周到、周到、快捷的增值服務。
1.什麽是數字龍卡？
答:“數字龍卡”是中國建設銀行為配合有線電視整體數字化轉換工程而精心設計的銀聯標準單幣種信用卡。不僅擁有建行銀聯信用卡的全部金融服務功能，還為數字電視用戶提供貼心、周到、快捷的增值服務。
2.數字龍卡有哪些產品和金融功能？
答:數字龍卡是銀聯的標準單幣種信用卡，分為通用卡和金卡兩種。數字龍卡具有龍卡信用卡的所有功能，如消費、取現、存款、轉賬結算、約定還款、分期付款、商戶折扣等。不僅可以在國內所有銀聯商戶使用，還可以在國外26個國家和地區的銀聯商戶使用。
3.除了以上功能，數碼龍卡還有哪些增值服務？
答:數字龍卡的增值服務包括以下內容:
⑴.現場辦卡:有專人為數字電視轉換用戶現場辦卡，辦理數字龍卡可享受首年免年費，以後每年刷卡三次可享受終身免年費。
⑵.輕松支付:選擇數字龍卡作為數字電視費用代扣賬戶並簽署扣款協議後，可選擇透支支付後還款，免息期長達50天，避免因扣款賬戶余額不足而被停機的尷尬。
⑶基本月費優惠:通過數字龍卡繳費，可享受兩年基本月費9折優惠。具體優惠見圖。
4.數字龍卡有年費嗎？
答:辦理數字龍卡可享受首年免年費，壹年刷卡三次可享受終身免年費。
5.數字龍卡可以由家人辦理嗎？
答:數字龍卡原則上由戶主本人申請。如果是別人辦理，申請的數字龍卡是戶主指定的代理人的名字。戶主可以在代理人申請的數字龍卡上申請代扣數字電視的相關費用。
6.辦理數字龍卡需要多長時間？怎麽領卡？
答:建行將為申辦數字龍卡提供“綠色通道”，建行收到申請表後三個工作日內發卡，客戶壹般在填表後七個工作日內收到卡。
該卡由建行以掛號信方式直接寄送至客戶的對賬單地址。
7.我名下有兩套房子。能給我兩張數字龍卡嗎？
答:不可以，同壹身份證號只能申請壹張數字龍卡。如果需要再申請壹套房子，可以以配偶或父母的名義申請。
8.如何申請數字電視預扣功能？
答:您辦理數字龍卡時，建行已接受客戶使用數字龍卡在居住地址抵扣數字電視收視費。
9.我已經有幾張建行的卡了。我不想申請新的數字龍卡。我能扣留它嗎？
答:可以，您可以到建行指定網點辦理代扣代繳和簽約手續，可以實現委托匯款功能，但不能享受月租九折優惠。
10.我名下的房子是租的。租客能拿到數字龍卡嗎？
答:不可以，租戶不得申請，數字龍卡需要戶主或戶主指定的相關親屬協助辦理。
11.辦理了數字龍卡，但是有三套房子。三套房子的看房費都能從這張卡裏扣嗎？而且每個人都可以享受月租九折優惠嗎？
答:可以，壹張數字龍卡可以抵扣幾個數字電視收視費。
不可以，壹張卡只能享受壹次優惠，系統自動設置支付最高的那張。比如壹張卡有多個月租金要代扣，分別是24元、36元、60元、60元，那麽這戶可以享受九折優惠，其他的還是按照24元、36元代扣。
12.數字龍卡丟了怎麽辦？代扣協議需要重新簽訂嗎？
答:如果數字龍卡丟失，可以撥打800-820-0588申請掛失。新卡補發後，持卡人持本人身份證和新卡到建行網點重新簽約。
13.不符合條件的老年人家庭(18以下或60歲以上)如何通過銀行申請代扣？
答:有以下幾種解決方案:
(1)、憑有效證件，直接以有線電視用戶名義到建行指定網點辦理儲蓄卡，建立代扣關系，但不享受月租優惠。
(2)以子女及其他直系親屬名義辦理數字龍卡後，可在現場或建行網點辦理代扣、代簽。但壹張數龍卡只能享受壹戶壹月的房租優惠，2008年6月開始受理該業務。
14.我的數字龍卡被建行扣留了。每月預扣金額是優惠金額嗎？
答:不會，我行每月在扣款日扣除正常月費，每月優惠月費於下月初返還持卡人卡內。例如，按照安裝1臺機頂盒的用戶，建行在數字龍卡上代扣的月租費為24元/月，優惠的2.4元將於下月返還給借方的數字龍卡。