銀行不良記錄可以通過查詢個人征信報告查到，比如信用卡還款、貸款還款等。銀行的信用記錄會如實上傳到個人征信報告中，不良記錄可以在個人征信報告中查到。個人信用報告具體查詢方式有兩種。第壹個是方便的網上查詢。用戶登錄中國人民銀行征信中心個人征信服務平臺，新用戶需要完成註冊才能查詢個人信用報告。第二種在網點查詢比較麻煩。去人民銀行支行征信管理處，向工作人員出示身份證後，可以讓工作人員幫妳查詢個人征信記錄。同時，妳也可以要求工作人員打印出信用報告記錄。
當然，某些情況下的不良記錄也是可以消除的。比如，如果用戶的個人不良記錄不是惡意逾期，或者是銀行失誤造成的，用戶可以向央行提出異議申請，征信中心會聯系商業銀行進行核實，並在規定的工作日內回復異議申請人。此外，客戶可以發布個人聲明。如果用戶對個人信用記錄仍有不同意見，可以繼續向征信系統申請提交自己的個人聲明，描述產生不良記錄的實際情況並闡明個人意見，同時請求消除不良記錄。