用戶可直接撥打工行客服電話95588。逾期後，用戶可以撥打這個號碼與銀行協商，向銀行表明自己沒有故意逾期，壹定會還款，向銀行說明具體還款方式和時間。壹般情況下，銀行會同意協商還款，但需要註意的是，在約定的還款期限內不能再次逾期。
工行信用卡逾期的後果:
1.滯納金:通常為逾期金額的5%。
2.如有逾期利息，按日利息萬分之五計收。
第三，可能帶來訴訟成本。如果用戶透支2個月不還款，工行會打電話提醒用戶還款。如果不還款，工行會找律師給用戶發律師函。惡意透支信用卡，被工商銀行催收後不歸還，將構成信用卡詐騙罪。
4.會帶來不良信用記錄。工行信用卡的逾期還款情況將記錄在央行征信系統中，個人征信基礎數據庫已經全國聯網。居民個人只要在工行辦理過放貸業務，申請過信用卡，或者為他人提供過擔保，在國內任何壹家商業工行都可以查到信用報告。隨著征信系統的完善，不良記錄也可能影響持卡人的擇業和生活的方方面面。壹般來說，不良記錄的有效範圍是5年。
如何與工行協商還款
工行有專門負責議付的部門。用戶使用信用卡或貸款逾期後，可以直接到工行線下網點找到談判部的工作人員，然後直接與談判部的工作人員進行談判。當然，協商也不壹定能成功，很多時候，協商還款都會被拒絕。
工行信用卡逾期三個月。怎麽談判？
很難談判。根據工行官方的回答，如果用戶確實還款有困難，可以在工作日攜帶身份證和信用卡到發卡機構咨詢。但據很多用戶反映，工行比其他壹些銀行更難談判。對於實際談判的成功經驗，主體可以參考以下幾點:
1，提出理想的議付金額，這樣會有更大的調整空間。
2.準備材料證明還款困難，搬出中國人民銀行管理辦法要求減免利息。原則上，願意還款但無力還款的用戶可以協商還款，制定新的還款計劃。
3.如果工行拒絕，它可以通過中國銀行業和保險業監督管理委員會進行投訴。註意這個過程比較長，會有工行工作人員反復聯系、溝通、確認。壹定要堅守自己的談判金額底線，耐心溝通。
貸款逾期影響:
第壹，逾期付款會影響個人信用。貸款人向銀行借款，逾期不還，其個人信用報告會留下不良信用記錄。以後申請信用卡和貸款都很難，大部分都會被拒，給個人生產生活造成很多困擾。
第二，不還信用貸款最直接的後果就是高額罰息，妳可能要支付壹定的違約金。連本金和利息加起來也是壹筆不小的開銷，不按時還款的結果就是增加我的經濟壓力。
第三，如果貸款逾期，貸款人將面臨各種催收。銀行或金融機構有自己的收款系統。貸款人逾期後，壹級催收會給妳發短信，打電話催款。如果長期不還，且程度嚴重，甚至會有催收人員當面催收。這個逾期的人要做好心理準備，要爭取第壹時間把錢還清，再解決。
第四，如果貸款長期逾期且數額較大，貸款人可能會被金融機構起訴。訴訟受理後，法院宣判後可以查封出借人的資產。這是貸款人必須執行的“還款獎勵”，否則法院將依法查封妳名下的房產等資產，以拍賣所得償還欠款。
第五，情節嚴重的，可能要坐牢。正常情況下，借錢不還這類事件屬於民事糾紛，不會上升到刑事層面。但如果有的出借人拒不執行，堅持不還，情節嚴重、惡劣的，法院還會視情節追究借款人的刑事責任，情節嚴重的還要坐牢。