如需更改密碼，可在工行的ATM機上進行異地操作，也可撥打工行客服熱線(95588)/金卡貴賓專線(4006695588)進行查詢。
如果您忘記了密碼，請攜帶身份證件和卡到工行網點重新設置密碼。
註:由於部分境外國家或地區的非銀聯網絡ATM僅支持4位密碼，如果您輸入正確的6位密碼，但無法成功取款，請輸入第壹個4位密碼。特別需要和中國境外的ATM機主人確認。
中國工商銀行信用卡密碼的設置和修改方法
1.網點修改:如果在工行網點取卡，可以在當時的櫃臺設置/修改密碼；還有郵寄的卡和密碼信。
2.ATM修改:開卡後可以在工行ATM上修改密碼。如果忘記密碼，需要攜帶身份證到工行網點進行“密碼重置”，目前是免費的。
3.電話修改:可直接撥打工行客服電話95588，手動選擇設置。輸入初始密碼或原密碼後，設置壹般會在三個工作日內生效；
4.網銀修改:2007年7月22日網銀升級後，您也可以在網銀中自行設置，實時生效。