中國人民銀行規定，逾期客戶確有困難的可以代為保管，利息手續費最高不能超過本金的24%。也有可能妳想存24%。
具體步驟:
1.了解妳的本金，利息費用是多少，從那天開始逾期每個月銀行會扣多少，基本情況。
2.最起碼妳有壹次性還清本金的資金和意願。
3.困難和騷擾的解釋。
4.打95588客服，再談人工協調還款。最好能找到信用卡打卡中心的電話地址。
去信用卡中心找具體負責人，向他說明妳的情況和願望。在妳想要的理想情況下，肯定會被拒絕。
6.打電話給客服說明妳的經歷，搬出人民銀行的管理辦法，要求利息減免。下次去信用卡中心。還是被拒絕了。
7.找到信用卡中心所在的銀保主管的電話，說明情況，帶上之前與銀行溝通的材料和記錄。由銀保監會協調。壹般來說，這24%的手續費肯定是可以去的。
如果您不滿意:
8.找到對妳合理的區法院，準備材料起訴銀行信用卡中心，要求解除與銀行的信貸關系。
9.訴前調解，法院調解(壹般妳在這裏都能達到妳的目的，前提是妳的材料確實有效合理)
10.法院壹般是為弱勢群體服務的，銀行法務部不好。如果妳兩次撤訴，法庭會判妳勝訴。
不同的銀行有不同的收費標準，屬於市場調節價。總的來說，取消工行快遞費意味著用戶不能再享受工行提供的快遞服務。當賬戶資金發生變化時，工行不會繼續短信提醒用戶。但是，用戶可以通過手機銀行和網上銀行了解賬戶余額的變化。