工行可以通過銀行櫃臺、手機銀行、工行官網等不同渠道申請通用信用卡。申請信用卡時，不同用戶獲得的信用額度不同，使用後必須按時還款，不能有逾期還款，因為逾期還款會有罰息。
工行將個人客戶按照貢獻星級分為七星、六星、五星、四星、三星級和準星級。七星客戶星點值在80000(含)以上；六星客戶的星點值為10000(含)~ 80000；五星客戶:星點值2000(含)~ 10000。
中國工商銀行總部位於北京復興門內大街55號。成立於1984 65438+10月1，簡稱工行。其基本任務是通過國內外融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。