工商銀行五星級服務介紹；
客戶成功申請理財金卡或信用卡金卡，或客戶星點值達到2000≤星點值< 10000時，可成為工行五星客戶。？
五星級客戶可享受工行貴賓理財中心、貴賓服務專線、手機/網銀等渠道提供的理財賬戶專屬服務及相關業務費率優惠。
擴展數據
中國工商銀行的星級評定方法；
工行個人客戶的星級評定是根據客戶在工行的綜合業務量進行的。
工商銀行個人客戶在工商銀行辦理信用卡消費、存款、投資理財、貸款、匯款、異地存取款等業務時，可根據業務量累計星級積分並獲得壹個星級，各項業務獲得的星級積分均可累計。
中國工商銀行星級的調整方法；
工行個人客戶星級動態調整，系統將根據客戶前六個月累計綜合業務量評定星級。
每個月的月底是壹個評星日，客服星級下降的更新時間是6月30日和6月30日，65438+2月30日，31。
中國工商銀行中國網站-五星級服務介紹
中國工商銀行中國網站-個人客戶星級服務