登錄網銀後，點擊“積分兌換>；信用卡積分兌換>積分兌換服務商戶>鏈接。
第二步:註冊成為積分兌換商城用戶。
從工行網銀後臺鏈接積分商城，根據提示填寫註冊信息成為積分商城會員用戶；
第三步:選擇商品
根據喜好選擇自己喜歡的產品後，進入第4步；
放入購物車
在產品頁面點擊“立即兌換”進入支付流程；點擊“放入購物車”，則可以選擇多件自己喜歡的商品，壹次性完成購買；
去購物車結賬
點擊右上角我的購物車，檢查商品無誤後點擊“前往結算”，註冊(未註冊用戶)並登錄或登錄(註冊用戶)。
第6步填寫收貨人信息
用戶登錄後，填寫真實收貨人姓名、所在地、詳細收貨地址、郵政編碼、聯系電話，以便我們為您準確送達您訂購的貨物；
提交訂單
檢查所購商品信息是否正確，確認以上信息無誤後點擊“提交訂單”。請根據提示在網上銀行完成訂單的支付，訂單才能生效。
第八步:網銀終端進行兌換支付。
登錄網銀，然後進入“網點功能>積分兌換>信用卡積分兌換>我的積分兌換”核對訂單，進行兌換操作。
查詢訂單
訂單提交成功後，登錄“我的賬戶”查詢訂單管理中的所有訂單。或者登錄網銀終端進行查詢。
步驟10確認收貨
付款成功後，物流會免費送貨上門。您簽收禮品後，請登錄積分兌換平臺商城，輸入“我的訂單”進行“確認收貨”。
步驟11完成交換。
完成禮物交換。