如果使用u盾，需要在銀行的網頁鏈接下載安裝數字證書，登錄銀行個人網銀→安全中心→U盾管理→插入USB接口→請設置密碼→確定鍵兩次。
在中國工商銀行網上銀行登錄處
點擊網上銀行助手
為了保證個人網銀的正常使用，我們建議使用Windows2000(SP4)和IE6.0(SP1)的操作系統，並將電腦屏幕分辨率調整為1024×768或以上，並建議您安裝網銀助手調整電腦設置。
網銀助手:集成安裝，壹次性完成所有控件和驅動的安裝。
第壹步:下載安裝工行網銀助手。
請下載並安裝中國工商銀行網上銀行助手，該助手將指導您完成整個證書驅動程序、控件和系統補丁的安裝。註意:Safari瀏覽器暫時不支持網銀助手和e安全軟件。第二步:運行工行網銀助手，啟動安裝向導。
請運行工行網銀助手，啟動安裝向導，按照提示步驟完成相關軟件的下載。
具體頁面參考如下:
第三步:下載個人客戶證書信息。請登錄個人網銀，進入“安全中心-U盾管理”，在“u盾自助下載”欄將您的個人客戶證書信息下載到u盾。
具體步驟如下:
通過以上步驟，您已經完成了個人網上銀行的系統設置。請點擊登錄按鈕登錄個人網上銀行。(如果您在訪問個人網銀系統時遇到IE無法響應等問題，請先下載並運行補丁。)
您也可以選擇分步安裝的方法來分別安裝控件和驅動程序，並調整您的計算機設置。
開放過程
您可以攜帶有效身份證件到櫃臺申請工商銀行電子密碼器，以獲取物理介質和激活碼。
1.激活流程:
2.初始化開機密碼:
您需要輸入兩次開機密碼(6位數字)才能完成開機密碼的初始化。
兩次輸入的開機密碼必須相同，否則開機密碼初始化會失敗。失敗後，按任意鍵返回並再次初始化開機密碼。
操作指南
申請工行電子密碼器後，在個人網銀、手機銀行、電話銀行進行對外轉賬、B2C購物、支付等對外支付交易時，需要從密碼器獲取動態密碼，輸入後才能完成交易。下圖以個人網上銀行轉賬匯款為例介紹了密碼器的使用流程:
需要註意的事項
在多個渠道註冊或添加時，必須使用同壹個中國工商銀行電子密碼器，即壹個客戶對應壹個中國工商銀行電子密碼器。