先問銀行是什麽時候凍結的，為什麽凍結，是哪個公安機關凍結的。其次，去公安機關了解凍結原因、能否解凍以及需要證明的材料，如銀行流水、交易憑證、交易合同、收款單據、與交易雙方的聊天記錄等。最後，公安機關根據提供的相關材料申請解封。
銀行卡凍結後無法使用，包括存取款、貸款、理財、三方存取款等。，解凍後才能正常使用。
銀行卡被凍結的原因有很多，包括銀行行為，司法行為，當然還有妳的不良行為，具體如下:
第壹，妳的銀行卡是信用卡(借記卡)。如果被凍結，可能是妳的信用卡有過異常交易。比如妳惡意套現，偽造信息，連續輸錯密碼，妳的銀行卡就有可能被銀行凍結。
第二，透支銀行卡，銀行會根據妳的實際還款能力為妳做壹個透支份額。當妳透支超出份額，銀行會立即凍結妳的銀行卡。
3.妳的銀行卡是借記卡。如果是凍結的話，會被凍結在錯誤的賬戶，也就是說交易的時候銀行錯誤的多給了妳的賬戶錢，所以銀行可能會凍結給妳的那部分。壹是司法凍結。根據法律的相關規定，司法機關因辦案需要，可以向銀行申請凍結妳的銀行卡。同時，海關、稅務機關等部門也有權凍結。
4.無論妳輸入的是哪種銀行卡，如果連續三次輸入錯誤，銀行系統會自動鎖定妳的銀行卡密碼，類似於凍結，但不是凍結。24小時之後會自動釋放。
5.如果您的銀行卡到期未申請新卡，銀行將在到期後凍結您的過期銀行卡。
6.如果妳的銀行卡連續多次掛失，會被凍結，因為銀行認為涉嫌惡意掛失。
解除凍結需要去銀行卡開戶行的銀行營業廳。需要帶身份證和銀行卡。當然，銀行卡掛失補辦的話，只需要拿身份證就可以了。註意，壹定要親自去。這是別人不能替妳處理的。
具體來說，如果解除凍結，妳只需要向銀行工作人員說明情況，然後按照他們的要求去做。