壹、通知銀行並辦理掛失。
首先，持卡人應立即撥打銀行客服，電話告知賬戶異常變動情況，並第壹時間辦理掛失，壹切按照客服人員的指引進行操作。持卡人還應向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另壹方賬戶信息，以及離自己最近的ATM機位置。持卡人在必要時可記下客服人員的號碼，以便將來在訴訟中核實情況。
二、報警處理。
持卡人在第壹時間通知銀行後，接下來就要及時撥打110報警，告知警方您的被盜刷金額、方式、時間、地點，以及交易另壹方賬戶信息。持卡人還應按照公安機關的要求，到銀行打印賬戶明細，攜銀行卡、身份證等到公安機關辦理報警手續。
三、ATM機操作。
持卡人應迅速到附近的ATM機操作銀行卡，由於此前已辦理掛失，ATM機將進行吞卡處理，持卡人應保留好憑條。此舉的目的在於證明卡主和銀行卡均不在盜刷現場，證明銀行卡系被他人偽造並盜刷。北京二中院法官強調，在偽卡盜刷案件中，盜刷發生後及時通過ATM機進行真卡操作，是證明發生偽卡盜刷行為的有效方式之壹。銀行卡在做了被吞卡處理後，持卡人應及時到銀行辦理取卡手續，以便攜帶銀行卡到公安機關辦理報案手續。
根據工商銀行的規定，掛失前48小時內普卡最高獲賠5千元，牡丹卡金卡最高可獲賠1萬元。