存取款機也會有吞卡的情況。每當卡片被吞卡時，客戶應盡快攜帶本人有效證件及其他能證明持卡人的材料，到設備所屬銀行辦理收卡手續。平時銀行卡只能自己收。銀行規定可以委托他人代理的，代理人還必須持有本人有效證件和授權委托書。
逾期的話，銀行會把銀行卡剪了作廢。客戶可以去發卡行掛失，卡內信息和余額不會受到任何影響，然後支付壹定費用補辦新卡。ATM除了吞卡，還吞錢，即投資者在ATM存錢後，余額不增加。當這種情況發生時，客戶會立即向銀行工作人員反映。壹般下午銀行清場後，會把錢轉到客戶的銀行卡上。
自動櫃員機(ATM)是壹種高度精密的機電壹體化設備，利用磁編碼卡或智能卡實現金融交易的自助服務，代替銀行櫃臺的工作。可以提取現金、查詢存款余額、賬戶間轉賬、查詢余額等。還可以做現金存款(實時入賬)、支票存款(國內不提供)、存折補登、中間業務等等。持卡人可使用信用卡或儲蓄卡根據密碼辦理自動取款、余額查詢、轉賬、現金存款、存折補登、基金購買、密碼變更、手機話費支付等業務。