中信信用卡未開通，但已收取年費。妳應該向銀行客戶服務部核實壹下收費的原因。扣除的2000會在3-5個工作日內返還，然後重新激活，但是妳的白金卡會被註銷，不能使用。
銀監會下發的《關於進壹步規範信用卡業務的通知》要求，持卡人激活信用卡前，銀行不得扣收任何費用。
擴展數據:
中信銀行的信用卡有普通卡、金卡、白金卡，不同信用卡的年費標準也不壹樣。具體年費標準如下:
1，普卡:主卡100元，副卡50元；
2.金卡:雙幣卡主卡300元，副卡150元；人民幣單幣卡主卡200元，副卡100元；
3.白金卡:精英卡主卡480元，附屬卡240元；尊貴卡主卡2000元，副卡1000元；
中信白條聯名卡為銀聯單幣卡，主卡年費200元，副卡年費10元。
持卡人應註意:
1.少數業務員在卡上做手腳，冒充持卡人開卡。經銀行客服查詢，產生年費。即使持卡人不打算激活剛拿到的卡，也需要給發卡行打電話問清楚。
2.像白金卡或者鉆石VIP這樣的卡可以享受更多的服務，年費是不能免的。
3.小心變相年費。