持卡人在銀行ATM機取款時，如果機器出現問題，卡被吞入，銀行工作人員在無法核實受害人身份的情況下，也可以將銀行卡背面的簽名與登記簿上的簽名進行核對，從而辦理退卡業務。
目前信用卡消費有兩種形式，壹種是憑密碼消費，壹種是憑簽名消費。按照國際慣例，國際發卡機構大多采用帶簽名的信用卡消費。在國外用信用卡消費，沒有密碼，就用妳的簽名消費。如果持卡人不背書，會影響他在國外的正常消費。
使用中信銀行信用卡時，需要註意幾個問題。首先，要養成良好的消費習慣，不至於毫無節制地刷掉所有的信用額度。使用信用卡是因為在某些場合，現金和銀行卡無法正常支付時，中信銀行的信用卡有壹定額度，普通優質客戶的額度會相應高壹些。另外需要註意的是，中信銀行的信用卡壹定要按時還款。按時還款是壹個人責任感的體現。如果持卡人不能保證及時還款，最好不要使用信用卡。