只能去當地銀行櫃臺解鎖業務。流程如下:
1.攜帶本人身份證和銀行卡到招商銀行櫃臺辦理；
2.通知工作人員辦理開鎖業務，填寫開鎖申請表；
3.排隊等候號碼；
4.在櫃臺撥打號碼，按照工作人員要求提交材料核實身份信息；
5.解鎖成功。
解鎖後，第二天輸入三次密碼，也可以在外省辦理。
如果實在記不住密碼，可以掛失密碼，然後去營業廳重新設置密碼，按照工作人員的指示重新設置密碼。
擴展數據
為加強銀行卡業務管理，防範銀行卡業務風險，維護商業銀行、持卡人、特約單位及其他當事人的合法權益，根據《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國外匯管理條例》及有關行政法規，中國人民銀行制定本辦法。
參考資料:
百度百科銀行卡管理辦法、百度百科銀行卡、百度百科中華人民共和國商業銀行法