壹般是中國銀行所投資設立的保險公司或者有合作協議的保險公司打的電話，借用銀行信用卡中心的名義推銷報銷。他們的客戶信息都是銀行提供的
中國銀行代理銷售中銀保險、中宏人壽保險、中銀三星人壽保險的多款保險產品，中銀保險可撥打95566轉4號鍵、中銀三星人壽可撥打95566轉7號鍵、中宏人壽可撥打95383進行咨詢。
銀行渠道銷售保險是合法的。目前，銀行保險主要是在銀行或郵儲櫃面代售的保險產品。銀行保險是保險公司銷售保險非常重要的壹個渠道，壹般而言，產品線也非常齊全，和保險營銷員(保險代理人)銷售的保險產品、電話或網絡銷售的保險產品相比，在保險費高低、保險責任、理賠等方面並無本質區別。
中國銀行信用卡中心推銷的意外保險是中銀保險有限公司與中國銀行信用卡中心聯合開展的中銀客戶回饋活動，旨在為中銀信用卡特選尊貴客戶提供專享保險增值服務。該保險名稱為“中銀安心意外保障計劃”。
中國銀行是中國唯壹持續經營超過百年的銀行，也是中國國際化和多元化程度最高的銀行。機構遍及中國內地及61個國家和地區，旗下有中銀國際、中銀投資、中銀基金、中銀保險、中銀航空租賃、中銀消費金融、中銀金融商務、中銀香港等控股金融機構。2017年，中國銀行成為中國唯壹的“雙奧銀行”。