I .緊急支助辦公室
在國外旅遊時，如果您的卡丟失或被盜，請撥打我們的客戶服務熱線進行掛失。我公司將立即為您掛失，即時生效。
如果中國銀行萬事達卡在境外不慎丟失，您可以撥打客服熱線或萬事達卡境外服務熱線申請緊急補發服務，我們將聯系萬事達卡境外服務中心進行處理。萬事達卡會員銀行會主動與您聯系，與您確認發卡時間和地點。(長城銀聯卡暫不提供此項服務)
申請緊急補卡時，請確保能在同壹地點停留48小時以上，以便外地發卡機構及時與您聯系並送卡；
visa卡由持卡人本人辦理，簽署visa卡時應出示有效身份證件；
急救卡有效期壹般為三個月，過期自動失效。為確保您的安全，請自行銷毀過期卡。
根據萬事達卡國際組織的規定，境外緊急補卡將收取壹定的費用，補卡成功每卡175美元，補卡失敗每卡50美元。
萬事達卡海外服務中心怎麽用？
被許可方可以撥打位於美國聖路易斯的萬事達卡全球服務中心的本地電話，該中心可以接聽您的電話(英語)。
(註:如果想說中文，可以用英文和服務中心的電話號碼“MandarinPlease”獲得中文服務。
第二，中國服務四海壹家。
作為中國銀行信用卡持卡人，您將在全球18個國家和地區的當地網點享受到中國銀行提供的貼心中文服務，讓您身在異國，也能享受到全球的中文服務。