信用卡升級白金卡，用戶在申請期間，如果不想辦理白金卡了，可以致電信用卡客服熱線進行取消。人工客服會咨詢用戶取消的原因，只要說明具體的原因，並且確認需要取消升級，那麽客服就會幫用戶辦理該業務。
白金卡屬於高端信用卡，用戶受邀請升級卡片，通過審批的幾率會高壹些。而用戶自主申請白金卡，銀行的審核會比較嚴格。
中國銀行信用卡註銷規則：
中國銀行的信用卡無法通過信用卡服務熱線註銷，持卡人需要攜帶身份證到中國銀行營業網點，由櫃臺員工幫助註銷。中國銀行信用卡註銷方法：持卡人請致電24小時客戶服務熱線申請銷戶，中國銀行將核對客戶名下信用卡的狀態。
銷戶工作無法馬上完成，持卡人在申請辦理銷戶45天後，若客戶的賬戶已無任何欠款且無余款，銀行將為客戶關閉賬戶；有欠款銀行會主動通知客戶盡快償還欠款以完成銷戶；有余款可到中行支行網點辦理余額返還。