銀行和期貨公司通過各自的渠道為客戶提供查詢服務。壹般來說，客戶可以通過銀行提供的電話銀行、網上銀行等渠道辦理相應的轉賬查詢業務，也可以通過期貨公司提供的渠道辦理轉賬查詢業務。
擴展數據:
需要註意的事項
(1)自然人必須使用本人銀行卡開立銀行轉賬關系，親自到指定銀行櫃臺辦理。
(2)因為更換身份證，客戶分別用新舊身份證在公司和銀行開戶是比較典型的。如果客戶在開戶時遇到身份證號不符的問題，可以按照以下原則處理:客戶在我公司開戶時，必須持新身份證來我公司進行更改；如果客戶在銀行辦卡時有舊身份證，必須去銀行更換。
(3)中、農、工、建、上海分行各行均支持機構客戶銀行轉賬，其中建行機構客戶銀行轉賬僅適用於江蘇省內客戶，必須在南京建行重客中心辦理。
(4)銀行信用卡(借記卡、準信用卡)不能建立銀行轉賬。
(5)中行、工行的借記卡只能與壹家期貨公司建立轉賬關系，農行、交行、建行的借記卡可以與多家期貨公司建立轉賬關系。
(6)建立銀行轉賬時，客戶需要在公司輸入資金密碼(非交易密碼)。如果客戶忘記了資金密碼，必須辦理掛失和重置手續。
(7)除工行限制單筆存款20萬元外，其他銀行均無限制。每日存款限額超過人民幣200萬元的，需提前預約，最低賬戶余額不低於人民幣65，438+00元。
(8)開通和轉賬時間:周壹至周五(法定節假日除外)，8: 30-16: 00和省中行12: 10-12: 50之間不允許轉賬。
(9)交通銀行的銀轉不支持恒生系統轉賬，可通過撥打電話銀行系統95559或通過交通銀行網上銀行頁面進行操作。
參考資料:
百度百科-銀轉