支付寶的好處:
1.在淘寶購買商品，貨款會先由支付寶保管，滿意收貨後再支付給賣家，安全有保障。2，匯款不用去銀行，網上就可以支付，方便簡單。
3.付款成功後，賣家立即發貨，快捷高效。4.交易費用全免，經濟實用。去銀行匯款，交手續費，很浪費時間。
5.賬目清晰，交易管理清晰記錄每筆交易的詳細信息，省心。
6.異地跨行轉賬免費，信用卡還款，充值繳納水電費。
7、行走捐贈，支持訪問iPhone健康數據，可以健康行走和朋友互動，還可以參與公益。
支付寶缺點:
1，法律保障。我國對網絡法的立法不完備，支付安全無法保障。
2.支付寶面臨的安全問題。支付寶提供的服務類似於專業銀行提供的網銀，也可以成為仿冒和攻擊的目標。
3.支付寶各種支付終端的局限性。隨著未來通信技術的發展和人們交易習慣的改變，我們不能忽視多種支付終端的采用，如手機、電話支付等。這些支付終端正在逐步進入市場，它們在生活中的普遍性決定了它們必將成為人們進行網上交易的壹種可選支付方式。
4.支付寶交易糾紛。雖然支付寶在信用中介方面有很好的功能，但是用戶支付購買的商品後，買家對資金的控制能力基本喪失。如果出現糾紛，買方只有申請退款的權利，而賣方是金融權利的主要控制者。買家的訴求往往只能通過司法途徑解決。對於這種糾紛，比如買家在收獲後不及時確認付款，而是等待支付寶自動轉賬，並不會解決對賣家現金流的影響。