據業內人士透露，這是國內第壹個由銀行自主研發的、可完全由用戶自助管控卡片的功能，可幫助用戶從賬戶層面屏蔽盜刷風險：凡使用該功能，持有人可對開辦卡片進行壹鍵鎖定或個性化鎖定設置，對應卡片額度立刻被調整至0，從而無法使用，無論盜刷者采取何種技術都無法完成刷卡支付。“壹鍵鎖卡”操作流程非常便捷，持有人只需下載掌上生活App並綁定信用卡，在“卡支付”—“卡片管家”—“壹鍵鎖卡”標簽下進行點擊，就可以開通“壹鍵鎖卡”功能。由此，持有人可隨時隨地的對所持信用卡賬戶進行安全管理，體驗感快速提升。
現在，招行信用卡已經實現刷卡前、刷卡中及刷卡後的六重保護措施，為持有人提供“壹站式”卡片防風險搞定方案。刷卡前，對可能出現的盜刷情況，招行信用卡面向持有人推出“失卡保護”及“安心保”服務；除此之外，用戶更可通過“壹鍵鎖卡”功能關閉賬戶支出通路。
在刷卡過程中，招行信用卡結合大數據實現對持有人、卡片及商戶等多維度7*24小時不間斷的交易監測。刷卡交易後，根據卡片使用情況，招行信用卡通過多種渠道對用戶交易進行提示，包含但不限於微信、短信等多種提示方式，其中，微信客服平臺更提供賬戶信息查詢、臨額申請、換卡等多項業務，給客戶帶來更便捷的業務辦理體驗；同時，針對登錄信用卡網上銀行開通Email花費提示功能的持有人，招行信用卡將在花費次日向指定郵箱發送Email完成確認，全面保護用卡安全。
除此之外，招行信用卡還依托人工坐席、“智能微客服”及掌上生活App等渠道，實現“機器人交互+坐席人工”閉環服務模式，為持有人提供24小時客戶服務，全天候為持有人的刷卡交易保駕護航。