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招商銀行信用卡如何辦理分期

招商銀行信用卡的分期方式有以下三種:壹是商場分期,就是通過信用卡和身份證到與招商銀行有分期協議商戶那裏直接刷分期,成功後出現首期還單期款加對應期數的手續費,之後每月還單期款即可。二是到招商銀行官網的信用卡商城直接購買東西進行網上分期,那麽單期款之外不再額外收取手續費和運費。最後,如果到不支持分期僅支持刷卡消費的商戶那裏,壹次性刷卡交易後再想申請分期,那就需要使用招商銀行信用卡的“賬單分期”功能了。

分期註意事項:1、持卡人辦理賬單分期成功後,分期金額將從分期後最近壹期賬單起列入賬單,每期手續費與每期分期金額同時入賬,並計入最低還款額中。2、若持卡人要對已成功辦理的賬單分期業務提前清償未償還的分期款項,須致電銀行信用卡中心客服熱線進行申請,申請通過後須壹次性還清未償還的分期款項及剩余未請款手續費,已收取的分期手續費不予退還。

2002年12月3日,招商銀行正式發行國內首張國際標準雙幣信用卡,開啟了國人信用卡消費的新時代 [20] 。經歷十余年的奮鬥與成長,招商銀行信用卡形成了“做中國最好的支付體驗提供商,做中國最好的消費金融專家,做中國領先的多元化營銷平臺”的三大願景,同時也贏得了諸多榮譽。 [22]

秉持招商銀行“因您而變”的經營理念,招商銀行信用卡憑借產品創新、服務升級,不斷刷新持卡人的用卡體驗,成就信用卡行業的領導品牌。 [23]

近年來,招商銀行信用卡積極尋求數字化轉型,銳意進取,在金融互聯網建設中率開先河,締造國內信用卡行業的技術傳奇。 [24]

發展歷程編輯 播報

從2002年至2020年,招商銀行信用卡的發展歷程可歸納為三個階段,分別為“起步創業”、“締造領先”和“戰略轉型”。

第壹階段:2002年至2005年起步創業

2002年12月3日,招商銀行推出國內首張符合國際標準的“壹卡雙幣”信用卡。 [25]

2004年6月,招商銀行信用卡發卡量在同業中率先突破百萬大關。 [21]

第二階段:2006年至2008年締造領先

面對日益激烈的市場競爭,招商銀行信用卡加快規模擴張,不斷刷新國內雙幣卡的發卡量記錄。2006年4月,招商銀行信用卡率先邁入發卡量500萬梯隊。 [26]

同年12月,發卡量達到1000萬張 [28] ,這標誌著中國信用卡市場的發展掀開了新篇章 [27] 。招商銀行信用卡跨越式的發展引起國內外業界矚目,被編入美國哈佛大學商學院MBA案例庫。 [29]

第三階段:2009年至2012年戰略轉型

2009年,招商銀行信用卡正式開啟轉型之路,由追求規模轉向追求效益、質量與規模的均衡發展。 [30]

2010年,招商銀行信用卡中心敏銳洞察到移動互聯帶來的發展機遇,著手運用新技術手段搭建低成本、高效率的運營模式——“掌上生活”App1.0版研發上線,標誌著我行正式進入移動互聯時代。 [31]

加快轉型步伐

2013年,本著“用戶在哪裏,服務就在哪裏”的理念 [33] ,招商銀行信用卡首創智能“微客服” [32] ,信用卡客戶服務從傳統電話渠道轉向新型互聯網渠道。

2016年,年累計交易金額首次突破2.2萬億,創下歷史新高,不但領先同業,更驗證了“招商銀行信用卡是更多人的選擇”。 [34]

2017年,“掌上生活”App升級到6.0版本,綁定用戶數突破4000萬,全面打造第壹消費金融App。 [35]

生活不止期待,精彩仍在繼續。截至2020年,招商銀行信用卡繼續保持良好的發展態勢,流通卡數、流通戶數雙雙增長;已實現年累計交易額達4.34萬億元 [36] ,掌上生活App累計用戶數突破1.1億戶,月活超過4603萬戶 [37] ,進壹步鞏固信用卡App領先地位的同時,更比肩壹線互聯網平臺。 [39] 招行信用卡將繼續積極開展金融科技探索與實踐,進壹步提升用戶體驗。 [38]

企業榮譽編輯 播報

連續5年蟬聯 中國顧客推薦度指數第壹

自2017年起,招行信用卡連續五年榮獲C-NPS中國顧客推薦度指數第壹名。 [40] 該指數由品牌評級權威機構Chnbrand發布,是中國首個顧客推薦度評價體系 [41] 。招行信用卡連續五年獲得該指數第壹 [40] ,表明了廣大用戶對招行信用卡產品、服務、品牌的支持與認可。 [42]

連續17年蟬聯 胡潤百富最受千萬富豪青睞的國內銀行信用卡

2021年1月,胡潤研究院發布最新《中國千萬富豪品牌傾向報告》,在信用卡品類中招商銀行信用卡憑借在高端客群市場的產品力及品牌影響力,連續17年蟬聯胡潤百富“最受千萬富豪青睞的國內信用卡”殊榮。招行持續關註高端持卡人的深層次需求,並將之與產品設計有機結合,讓高端信用卡系列始終保持旺盛的生命力和強勁的競爭力。 [43]

連續4年蟬聯 中國顧客滿意度指數第壹

2020年7月,品牌評級權威機構Chnbrand發布2020年中國顧客滿意度指數(C-CSI)品牌排名和分析報告。招商銀行信用卡通過探索與用戶全新溝通方式、持續提升用戶體驗及生活方式,連續第四年摘得C-CSI顧客最滿意信用卡品牌。 [44]

10次榮獲 中國品牌力指數信用卡行業第壹

2021年4月,品牌評級權威機構Chnbrand公布2021年(第十壹屆)中國品牌力指數 (C-BPI)品牌排名,招行信用卡再次蟬聯信用卡類第壹,這也是招行信用卡第10次問鼎中國信用卡行業品牌力第壹名。 [45]

國內首家 五星級客戶服務中心 [46]

2005年1月,招商銀行信用卡中心正式通過《全國呼叫中心運營績效標準》認證,成為國內第壹家五星級客戶服務中心。2007年,招商銀行股份有限公司信用卡中心又首批獲得了CCCS客戶聯絡中心標準五星鉆石級認證。2014年,招商銀行股份有限公司信用卡中心成功通過“企業星級服務認證”(ESSC)五星級標準,成為中國首家五星級服務企業。招商銀行股份有限公司信用卡中心屢屢獲得社會和客戶的認可與青睞,先後奪得各大權威機構頒發的“全球最佳呼叫中心大獎”、“中國最佳客戶服務中心”、“中國最佳呼叫中心”、“中國呼叫中心十年輝煌成就獎”、“最佳客服中心”等多項殊榮。 [46]

掌上生活App榮獲《亞洲銀行家》最佳生態系統項目

2020年8月,招行信用卡掌上生活App獲得《亞洲銀行家》“最佳生態系統項目”,這是掌上生活App連續第二年榮獲該獎項,充分體現了掌上生活App從打造生態、構建連接、技術引擎等方面已開始構建自己的差異化競爭能力。將優質生活場景通過App、支付以及金融服務,融入用戶的生活之中,從而實現金融服務的變現。 [47]

自由人生白金信用卡榮獲 《亞洲銀行家》最佳信用卡產品

2020年,招行自由人生白金信用卡榮獲《亞洲銀行家》“最佳信用卡產品”。招行自由人生白金信用卡是業內首張真正為年輕高消費人群量身定制的白金信用卡產品,通過創新的產品設計,實現了“高端”與“年輕”、“消費金融”與“生活方式”的有機結合,滿足年輕人對於“精神自由”以及“物質充裕”的雙重需求。 [47]

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