Step1.無論是使用手機還是固定電話,都可以隨時撥打廣發銀行信用卡客服電話“95508”;
Step2.接通後輸入本人身份證號碼,以#號鍵結尾;
Step3.之後按“#”,按“1”就可以查到信用卡的進度了。
註意:如果辦卡進度壹直處於“沒有記錄”的狀態,建議咨詢壹下客服人員,看看是不是被業務員漏掉了。
快速撥通人工客服方法:撥打“95508”,按“1#”,按“0”就可以直接進入人工服務。
適合人群:不熟悉電腦,身邊沒有網絡的朋友。
2.網上查詢法(用時1分鐘)
Step 1.登陸廣發銀行信用卡官方網站:
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Step 2.點擊左上方“進度查詢”按鈕;
Step 3.頁面跳轉後,按要求輸入證件號和網頁上提供的驗證碼,即可查詢到申請進度。
適合人群:身邊有網絡,急需查詢申請進度的朋友。
3.手機查詢法(用時2分鐘)
1.登陸微信手機客戶端,並關註“廣發信用卡”官方服務號。
2.進入服務號頁面,在菜單欄中點擊“我的服務”,點擊“申請進度查詢”。
3.在在彈出消息中,點擊藍色“立即查詢”。
4.頁面跳轉,輸入證件號碼,點擊下方“查詢”按鈕即可。
適合人群:經常使用手機,或臨時需要查詢申請進度的朋友。