1.登錄中信官網，下載中信網銀合夥人，如圖。
2.雙擊下載的網銀配套軟件“HelpmateSetup.exe”打開安裝向導對話框，點擊“下壹步”。
3.根據用戶的u盾型號勾選要安裝的驅動選項，點擊“下壹步”。
4.安裝完成後，頁面跳轉向導完成，點擊“完成”按鈕。
5.電腦右下角顯示著壹個類似中信LOGO的中信合夥人小圖標。雙擊小圖標彈出對話欄，點擊更新。
6.安裝狀態顯示在中信網銀合作夥伴下載程序列表中。單擊“立即安裝”以確認所有程序都已成功安裝。
7.所有程序安裝完畢後，將u盾插入電腦界面，系統會自動彈出中信網上銀行登錄頁面，選擇“登錄個人網銀”選項。
8.合作方自動輸入用戶名，用戶輸入網銀登錄密碼和u盾密碼，然後點擊“登錄”完成u盾的安裝和登錄。？
擴展數據
壹、“u盾”安裝的常見問題及解決方法:
1.用u盾自助下載證書或簽約交易時，會提示:“您有未成功下載到本地的控件”。
此問題是由簽名控件安裝不成功引起的。再次登錄個人網銀，查看IE地址欄下方是否有黃色提示欄，提示“該頁面需要運行以下插件”或“該頁面安全有風險，請點擊此處修復設置”。
2.自己下載證書失敗怎麽辦？
如果下載過程中因網絡中斷等原因導致下載失敗，請先登錄個人網銀-U盾管理重新下載證書。如果頁面提示“您的數字證書狀態正常，無法下載證書”，通過證書驅動發現證書狀態異常，則需要攜帶您的網銀註冊卡、u盾和有效身份證件到當地證書代理機構下載證書。
二、“u盾”的工作原理:
u盾也是壹個移動數字證書，存儲妳的個人數字證書，不可讀。同樣，銀行也會記錄妳的數字證書。
當您嘗試進行網上交易時，銀行會向您發送壹個字符串A，該字符串由時間字符串、地址字符串、交易信息字符串和防重放攻擊字符串組合而成。妳的u盾會根據妳的個人證書對A串進行不可逆操作得到B串，並將B串發送到銀行。
同時，銀行方也進行不可逆操作。如果銀行操作結果與妳的操作結果壹致，則認為妳合法，交易可以完成。如果沒有，妳就被認為是非法的，交易就會失敗。
理論上，不同的字符串A不會得到相同的字符串B，即壹個字符串A對應壹個唯壹的字符串B；但是字符串B和字符串A無法獲取妳的數字證書，u盾不可讀，所以沒人能獲取妳的數字證書。
百度百科-u盾