當發現逾期了，用卡人應該第壹時間內主動找郵政銀行的人工客服，向他咨詢自己欠賬總金額，以及逾期期間所產生的罰息和滯納金，在詢問清楚總額後，依據自己的實際經濟情況來指定壹個還款計劃，之後和客服在電話裏約好見面商議的網點銀行地址和時間。
在面談協商的時候，持卡應當主動提出協商還款的請求，然後和銀行擬出個大致的還款協議，在其中應當包括預估還貸時間與每月還款金額。最好是能夠出示自己工作證明或是工資流水，這樣才能讓銀行信任這個還款協議的可行性。此外，在商議時持卡人需要註意，不能壹開始就與銀行說免息。只需要協商條件中寫了讓銀行免息的，多數都是協商失敗。
逾期才會去和銀行協商還款，失敗也很正常。被銀行拒絕之後也不要灰心，能先了解銀行拒絕的理由。要是銀行給予了很明確的理由，如材料不符合要求、材料不齊全、申請條件不符合規定等，這些都是很好解決的，只要持卡人繼續修改材料就好。但是如果銀行並沒有提供明確的拒絕理由，僅僅不同意的話，那麽持卡人在確認自己的申請材料符合標準的情況下，可以將申請材料遞交到讓地的銀監局，申請第三方的介入協商。有了第三方的介入，銀行不管是在審核速度或者是審核材料的嚴謹度上都會高很多，持卡人申請成功的幾率也會大很多。