協商解決的，補償在5個工作日內支付到位；如普通快遞，不是貴重物品，壹般來說，快遞公司，報上級部門，在3-5天審核後，可以賠償到位。經公安機關調解，應在30個工作日內補償到位；壹般如果有壹些貴重物品，是不會協商解決的。報警後，公安機關會介入調查，根據當時的情況做出判斷。這個過程是漫長的。按照行政法規的規定，公安部門取證後30個工作日內賠償到位。協商、調解不成的，向當地人民法院提起訴訟，並在法院判決指定的時間內支付賠償金。拒絕賠償的，可以申請強制執行。快遞又稱快件或快遞，是指物流企業(包括貨運代理)通過自己獨立的網絡或以聯營(即聯網)的形式，將用戶委托的文件或包裹從寄件人處快速、安全地送貨上門(專人遞送)到收件人處的壹種新型運輸方式。
法律依據:
《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業應當按照下列規定賠償給據郵件的損失: (壹)保價給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價金額賠償；部分損壞或者內件短少的，按照保價金額與郵件總價值的比例賠償郵件的實際損失。(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高不超過收費的三倍；掛號信丟失或損壞的，按收費的三倍賠償。郵政企業應當在營業場所的告示和向用戶提供的郵件收據中，以能夠引起用戶註意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失或者未履行前款規定的義務的，無權援引本條第壹款的規定限制其賠償責任。
衍生問題:
快遞索賠金額是多少？明示索賠金額按雙方約定支付。雙方沒有賠償約定的，按照購買保價快件的保價金額進行賠償。未保價的快件，按照實際損失賠償，但最高賠償金額不得超過收取資費的三倍。快遞又稱快件或快遞，是指物流企業(包括貨運代理)通過自己獨立的網絡或以聯營(即聯網)的形式，將用戶委托的文件或包裹從寄件人處快速、安全地送貨上門(專人遞送)到收件人處的壹種新型運輸方式。