有時候壹味地指責、教訓他人，並不是明智之舉，而恰到好處的恭維、擡舉，卻更能使他人接受，從而收到意想不到的效果。
有時候，我們壹味地指責、教訓他人，並不是明智之舉，而恰到好處的恭維、擡舉，卻更能使他人接受，從而收到意想不到的效果。因為，人非聖人，誰都難免會因壹時糊塗做壹些不適當的事。遇到這種情況，我們在指責、說服他人時，就需把握好分寸，既要指出對方的錯誤，又要顧及對方的面子。
在這種情況下，如果分寸把握得不當，可能會使對方很難堪，破壞了交往的氣氛和基礎，並帶來壹系列嚴重的後果；也可能讓對方“占便宜”的願望得逞，給自己造成不必要的損失。所以，這時我們不妨給對方壹些適當的擡舉，讓其就勢而上或順坡而下，就能將事情圓滿地解決了。
壹位公務員到外地出差，在街頭小貨攤上買了幾件衣服，付款時發現剛剛還在身上的兩百多元外匯券不見了。
這個小貨攤只有他和賣貨的姑娘兩人，他明知此事與姑娘有關，但他沒有抓住把柄，在他提及此事時，姑娘翻臉就說他誣陷人。
這時，這位公務員沒有和她大聲爭吵，而是壓低聲音，悄悄地說：“姑娘，我壹下子照顧了妳上百元的生意，妳怎麽能這樣對待我呢?妳在這個熱鬧街道擺攤，壹個月收入少說也得有幾千元吧?抵我兩三個月的工資了，我想妳絕對看不上那幾張外匯券的。再說，妳們做生意的，最講究的是信譽啊!”
姑娘聽了不再狡辯。
這位公務員見姑娘似有所動，又繼續懇求道：“人家托我買東西，好不容易換來百元的外匯券，丟了我真沒法交代，妳就替我仔細找找吧，或許忙亂中混到衣服裏去了。我知道，妳們個體戶還是能體諒人的。”
這時，姑娘終於被說動了，於是，她順坡下驢，在衣服堆裏找出了外匯券，不好意思地交給他。
適當的擡舉，說壹些“軟”話，會讓對方覺得好像在吃糖，心裏甜滋滋的。這位公務員的壹番至情至理的說辭，不但使錢失而復得，而且還可能挽救了壹個幾乎淪為小偷的青年人。
現實生活中，人們普遍存在著喜歡“戴高帽”、吃軟不吃硬的心態。特別是性格剛烈、很有主見的人，如果我們說話過“沖”，以命令的口吻指責，對方不但會不理睬，說不定會比我們更硬。如果我們給他來點適當的“擡舉”，對方反倒會產生同情心，縱使自己為難，也會順從我們的意思。
泰森公司承包了壹項建築工程，預定於壹個特定的日期之前在華盛頓建立壹幢龐大的辦公大廈，壹切都照原定計劃進行得很順利。大廈已接近完成階段，突然，負責供應大廈內部裝飾的銅器承包商宣稱，他們無法如期交貨。
這可怎麽辦?如果真要是這樣的話，整幢大廈都不能如期交工，公司將承受巨額罰金。在長途電話、爭執、不愉快的會談全都沒效果的時候，邁克先生奉命前往華盛頓，當面說服銅器承包商。
“妳知道嗎?在阿布遜克區，有妳這個姓名的，只有妳壹個人。”邁克先生走進那家承包公司董事長的辦公室之後，立刻就這麽說。
董事長吃驚地說：“不，我並不知道。”
“哦，”傑克先生說，“今天早上，我下了火車之後，就查閱電話簿找妳的地址。在阿布遜克的電話簿上，有妳這個姓的，就只有妳壹人。”
“我壹直不知道。”董事長說。他很有興趣有人幫他查閱電話簿。“嗯，這是壹個很不平常的姓。”他驕傲地說，“我這個家族從荷蘭移居紐約，已經200多年了。”
這樣，壹連好幾分鐘，這位董事長都繼續講述他的家族及祖先。當他說完之後，邁克先生就恭維他擁有壹家很大的工廠，邁克先生說他以前也拜訪過同壹性質的工廠，但跟他這家工廠比起來就差得太多了。
“我從未見過這麽幹凈整潔的銅器工廠。”邁克先生如此說。
“我花了壹生的心血建立這個事業，”董事長說，“我對此感到十分驕傲。妳願不願意到工廠各處去參觀壹下?”
在參觀過程中，邁克先生恭維他的組織制度健全，並告訴他為什麽他的工廠看起來比其他的競爭者高級，以及好處在什麽地方。邁克先生還對壹些不尋常的機器表示贊賞，這位董事長就宣稱是他發明的。
他花了不少時間，向邁克先生說明那些機器如何操作，以及它們的工作效率多麽良好。他堅持請邁克先生吃中飯。到這時為止，邁克先生壹句話也沒有提及此次訪問活動的真正目的。
吃完中飯後，這位董事長說：“現在，我們談談正事吧。自然，我知道妳這次來的目的。我沒有想到我們的相會竟是如此愉快。妳可以帶著我的保證回到華盛頓去，我保證妳們所有的材料都將如期運到，即使其他的生意都會因此延誤我也不在乎。”
就這樣，邁克先生未開口要求，就得到了他想要的所有東西。那些器材及時送到，大廈就在契約期限的前壹天完工了。
因此，在說服他人時，用擡舉、贊揚的方式，就好像牙醫用麻醉劑壹樣，病人仍然要受拔牙之苦，但麻醉卻能消除疼痛而達到治病的目的。
所以，要想改變壹個人而又不傷感情，不引起憎恨的情緒，應該學會以擡舉、稱贊和讓對方感到高興的方式達到目的。
在我們向他人提出忠告時也要講究方式，也不能傷了對方的自尊心。在忠告他人時有兩個要點：就是不要以事與事、人與人比較的方式提出忠告。因為此時的比較，往往是拿別人的長比對方的短，這樣很容易傷害對方的自尊心。
壹位媽媽曾這樣忠告自己的兒子：“我說小安呀，妳看隔壁家的聰聰多有禮貌、多乖啊!妳和他同年生人，還比他大兩個月哩。妳要好好向他學習，做個好孩子喲!”
誰知，兒子卻說：“哼，妳整天都是我這也不行那也不行，嘮叨聰聰這也好那也好，那幹脆妳做他的媽媽去算了!”
上面的故事中，兒子的自尊心受到傷害，所以，這位媽媽的說服忠告效果是適得其反的。
壹位丈夫對不整潔的妻子提出忠告：“哎，我說，妳看對門李先生的老婆哪天不是收拾得整整齊齊的，而妳總是邋邋遢遢、不修邊幅，難道妳就不能學學人家的樣子嗎?”
豈料，妻子反駁說：“要我學人家?憑什麽?妳有人家丈夫賺得多嗎?妳有了錢，難道我還不會好好地打扮嗎?”
雖然妻子明明知道自己的弱點與不對之處，但出於對自尊心的維護，她還是沒好氣地回敬了丈夫。丈夫的忠告不但失敗了，自己還落個沒法下臺的境地。
壹位顧客到壹家服裝店，要求退回壹件外衣。可她已經把衣服帶回家裏並且穿過了，只是她丈夫不喜歡，但她卻對售貨員說“絕沒穿過”，而堅決要求退換。
這家服裝店的售貨員檢查了外衣，發現有明顯幹洗過的痕跡。如果直截了當地向顧客說明這壹點，顧客是絕對不會輕易承認的，因為她已經說過“絕沒穿過”，而且精心地偽裝過。這樣，雙方可能會發生爭執。
於是，機敏的售貨員說：“我很想知道是否妳們家的某位把這件衣服錯送到幹洗店去過。我記得不久前我也發生過壹件同樣的事情，我把壹件剛買的衣服和其他衣服堆在壹起，結果我丈夫沒註意，把這件新衣服和壹大堆臟衣服壹股腦兒塞進了洗衣機。我懷疑妳是否也會遇到這種事情，因為這件衣服的確看得出已經被洗過的痕跡。不信的話，可以跟其他衣服比壹比。”
這時，這位顧客知道無可辯駁，而售貨員又為她的錯誤準備好了借口，給了她壹個臺階下。於是，她順水推舟，乖乖地收起衣服走了。
有很多時候，我們要想說服人，說壹些擡舉他的話，要比說“過沖”的話效果好得多。當然，這種“擡舉”並不是低三下四的哀求，而是壹種“智鬥”，是壹種心理較量。通過“擡舉”的語言啟發、開導，暗示對方，並使對方按我們的意思行事。