(壹)用IC卡打電話
1.客戶拿起電話聽撥號音。
當手機顯示“請插卡”時，將IC卡插入卡槽。插入手機，直到IC卡鎖定。
2.撥號，
3.當被叫方應答時開始計費，
4.來電者掛斷後，話費自動從IC卡中扣除。
5.去拿卡。
(2)用IC卡電話撥打110等免費電話號碼。
1.客戶拿起電話聽撥號音(不插入IC卡)。
2.撥打免費服務號碼，
3.被叫方應答呼叫，
4.呼叫者掛斷電話，
5.不收費。
(3)用IC卡電話上的IP電話卡打電話。
1.客戶拿起電話聽撥號音。
2.當手機顯示“請插卡”時，將IC卡插入手機。
3.撥打IP電話卡的接入碼，
4.出現語音提示後，開始計算營業區電話通話費(費用在IC卡上扣除)。
5.根據語音提示撥號，
6.被叫方接聽後，IP電話卡開始計算長途IP電話費。
7.通話結束了，
8.拿起卡片。電話費分別在IC電話卡和IP電話卡上自動扣除。
(四)在IC卡電話上用200.300。易通等密碼會計電話卡撥打。
1.客戶拿起電話聽撥號音(不插入任何電話卡)。
2.撥卡的密碼，
3.手機顯示“免費電話”，並發送語音提示。
4.根據語音提示撥號，
5.被叫方接聽並開始計費。
6.通話結束。話費會自動扣在卡上。
(5)在使用IC卡通話的過程中，當IC卡上的金額即將用完時，電話會提前報警，提示客戶換卡或準備結束通話。如果需要繼續通話，先按下手機上的換卡鍵，然後取出卡，插入新的IC卡。從取舊卡到更換卡的時間(20-30秒)內，手機會自動保持通話。否則報警結束後通話會自動中斷。