1，版本太低:平安銀行手機銀行客戶端版本太低，不支持電子回單查詢功能。請檢查並更新客戶端到最新版本。
2.平安銀行手機銀行客戶端網絡連接出現問題，無法查詢電子回單。請檢查網絡設置並確認網絡連接正常。
3.平安銀行手機銀行客戶端賬戶余額不足，無法支持電子回單查詢功能。請確保賬戶余額充足，並嘗試再次查詢。