在服務需求上，金融超市的服務人員相當於銀行的客戶經理，可以提供全方位的服務。
綜合金融服務；在服務效率上，金融超市可以提供包括個人在內的全方位金融服務，快捷、簡單、方便；在服務內容上，除了提供傳統的存取款、貸款和咨詢服務外，還可以壹次性繳納債券、銀行卡、質押業務、水、電、氣、手機、尋呼機、固定電話、保險、證券儲備等費用。