也並不壹定要去壹個特定的地方進行交易。買方和賣方可以分散在世界各地,他們可以使用電話、電報、電報或信件相互進行交易,但並不真正在市場上見面。即使是在壹個特定的地方進行交易,進行交易的人都可能是或有壹部分是來自遠方客戶的代理人。因此,代理商在史密斯菲爾德代理英國各地零售肉類業務采購肉類;倫敦卡量兌換經理根據世界各地客戶的需求買賣股票。因此,我們所說的市場的定義是指壹個地區,或者是直接在這個地區的買賣雙方,或者是通過代理商相互密切聯系,以至在這個市場的壹部分所獲得的銷售價格能夠影響到這個市場的其他部分所購買的價格。
現代化的通訊手段非常迅速,壹個顧客雖然在幾千裏之外,卻可能知道銷售者的要價,而且如果他同意,就可能接受這個價格。因此自由商品市場就其潛在意義而言就是全世界。但是事實上很多事情都可以成為正常的交易。這也許是因為所有的需求幾乎都集中在壹個地區。不過馬德nd這種特殊區域,其重要性並不大。很多東西世界市場,主要原因並不是這些商品運輸費用昂貴或運輸困難。
市場營銷是整個管理過程中的重要部分。它與管理不是相互分離或相互獨立的職能。市場營銷並不局限於買賣,或進出口。它有三個方面的功能,每個方面都與管理過程密不可分。銷售調查和產品研發是壹個方面,廣告和促銷是第二個方面,售後服務和銷售管理是第三個方面。而綜合管理職能的理念作用於這些領域的各個方面。每個方面的有效管理都必須與整體的有效管理相配合,使整個管理過程取得成功。
銷售調查和市場調查是不壹樣的。營銷研究中的實質是對某壹具體市場進行分析。比如說,有多少潛在客戶,都分布在什麽地方。但是銷售調查要比這廣泛得多,它涉及到銷售的許多職能,具體地說,可以定義為是收集、記錄和分析所有與商品銷售有關的問題,也包含產品計劃、運輸、服務和信息傳遞。
在廣義的商品銷售中,產品策劃起著舉足輕重的作用。極不尋常的產品能長時間不做任何改變但在市場上仍然被允許暢銷。因此,研究和開發顯得十分重要。成功的商品經銷意味著公司必須能夠跟隨安歌的市場和變化生產產品。這是商品代銷過程中的研究和開發或產品改進的基本功能
壹開始就選擇和建立適合的營銷渠道是非常重要的。好的營銷渠道壹旦建立起來,就可以正常地繼續工作而不需要時時監督。因此,當我們考慮為做壹個連接時間營銷渠道所必須的時間和產品數量時,事先制定計劃是非常重要的。適當地開發營銷渠道能夠保證商品從生產到消費者手中都處於穩定的流動狀態,而出現的問題盡可能小,否則就可能出現我們所說的“瓶頸”現象。
在商品銷售的整個環節中,形象、公關和廣告也應該註意,以更好地促進產品銷售。形象實際上是建立信用的問題,它是壹個建立信譽和我們稱之為“商譽”的問題。雖然,好的廣告在引起對產品的關註和介紹新產品方面是非常重要的,但是,從長遠來看真正起作用的還是形象。形象包含產品形象和企業形象。兩者是由產品質量和售後服務決定的。無論是哪壹種形象,公共關系都起著重要的作用。