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如何做企業家專訪,問什麽問題?

太討厭了。以企業家李的話為例。記者:最近國內彩電市場價格戰再起,而且愈演愈烈。作為國內彩電行業的主要廠商,TCL對此持什麽態度?李東生:彩電價格戰範圍之廣,殺傷力之大,前幾年不多見。無疑在已經“很受傷”的中國彩電廠商的傷口上撒了壹把鹽。彩電的價格是由市場決定的,歸根結底是由市場這只“看不見的手”控制的。作為彩電廠商,TCL不希望彩電價格戰愈演愈烈,但畢竟這不是我們的壹廂情願。考慮到市場份額和經銷商的因素,價格戰爆發後,我們根據市場的變化調整了TCL王牌彩電部分型號的價格,但無意加入價格戰宣傳。我們的目標是做中國最好的產品,中國最好的品牌,為消費者提供最好的服務,而不是最低的價格。在經濟全球化和數字化浪潮的今天,我認為這是對國家、對行業、對消費者負責任的態度。這就是我們的想法和做法。近年來,TCL加大了在R&D的投入,致力於科技創新,新產品層出不窮。近日,五大系列新概念彩電(高清數字電視、百變星殼彩電、獨唱音響電視、超薄銀家彩電、防雷彩電)上市,為國內乃至世界首創。在國內彩電行業,TCL王牌新概念彩電的系列和原創性都是首屈壹指的。在市場競爭中,價格不是唯壹的因素,企業產品的創新能力、質量和服務水平才是能夠長期發揮作用的因素。記者:1996年,長虹掀起彩電降價潮,TCL態度堅決,率先全方位跟進。今年價格戰爆發後,TCL保持了壹段時間的“沈默”。為什麽?李東生:1996年發生的價格戰和今年爆發的價格戰,背景、目的、效果完全不同。我們迅速跟進1996的價格戰有幾個原因,其中最重要的是我們認為價格戰是合理的,不可避免的。第壹,國產彩電確實有比較大的利潤空間;二是國內彩電市場的供給已經越來越明顯;第三,國外品牌正在大舉搶占中國彩電市場。在這種情況下,我認為中國彩電通過降價來鞏固和擴大市場份額是非常正確的選擇。其實在長虹降價之前,我們也做好了降價的準備,只是想選擇淡季開工,結果長虹搶先了壹步。當時長虹是國內彩電企業的龍頭企業。它壹動,我們自然馬上跟進。經過激烈的市場競爭,國產品牌全力以赴,動搖了外資品牌在中國彩電市場的地位,改變了市場競爭格局。價格戰過後,國產品牌占據了彩電市場2/3以上的份額,彩電價格也回落到應有的水平,對廠商和消費者都有利。今年的彩電價格戰是非理性降價。壹些廠家將過時的彩電以低於成本的價格賣給消費者,相當於企業的“放血”操作,不僅消耗了自身的資源,透支了未來的競爭力,也無法保證消費者未來的售後服務。這是壹場錯誤時間和地點的錯誤價格戰。TCL保持了壹段時間的“沈默”,因為不想助長惡性價格戰。我們應該把更多的財力和人力投入到新產品的研發和國際市場的拓展上。但既然已經成為事實,我們也就勉強接受了,並相應調整了價格策略,以適應新的競爭要求。要說拼的話,TCL是買不起的。我開頭介紹的那組數字說明TCL很有競爭力。但是我們覺得不應該這麽拼,也沒必要。所以這壹次,我真的很難過!中國企業的實力不是很強,需要積累。我們應該盡量避免這種惡性價格戰,通過壹種相對合理或者低成本的方式來整合我們的產業。但是現在...明年妳會看到中國彩電品牌剩下的不到壹半,相關企業會損失很大。雖然優勝劣汰是市場經濟的基本規律,但是彩電價格戰已經失去了國家和社會的資源。記者:縱觀彩電發展史,國內壹些彩電企業很享受價格戰。彩電降價如此頻繁且持久。能否分析壹下價格戰的深層次原因?李東生:按常理,中國彩電市場經過多年的“博弈”,也應該出現良性、合理、有序的競爭局面。但近年來,彩電價格戰依然此起彼伏,深層次原因主要有:壹是彩電市場供求關系嚴重失衡。彩電的價格是由供求關系決定的。目前我國彩電生產企業近百家,年產量4000萬臺,而國內有效需求只有3000萬臺。這些過剩的彩電很大程度上是同質化產品的過剩,同質化的彩電無法形成消費熱點。彩電企業為了生存,似乎不得不降價。第二,長期的價格戰暴露了我們經濟體制的壹些問題。價格戰表面上看是彩電供大於求和產品結構的矛盾造成的,實際上是企業的制度缺陷造成的。彩電行業沒有形成正常的競爭退出機制。理論上,價格競爭有利於產品創新和降低成本,有利於消費者,更重要的是有利於“優勝劣汰”,但“遊戲規則”目前對大多數彩電企業來說已經失效。彩電廠商是很多地方的重點企業和稅收大戶。壹個彩電企業往往肩負著扶持地方財政、解決就業問題的重任。即使是零利潤或負利潤的企業也不願意或無法退出市場,所以沒有競爭力的企業總是無法退出,“該死的,他們活不下去”,價格戰沒完沒了,“野火燎原,春風吹又高”。目前,企業制度改革和市場競爭機制尚未完全建立。挑起彩電價格戰的廠家往往是國企。這些彩電廠商可以優先分配社會資源。當他們的產品在市場上沒有競爭力的時候,他們還可以通過上市融資、債轉股或者項目貸款,讓瀕臨破產的企業重新獲得資源,於是價格戰繼續,沒有人真正需要為企業的損失負責。在國內彩電需求日益飽和的今天,彩電企業未能有效組織起來拓展海外市場,以緩解國內市場壓力。目前,國內市場的彩電價格低於國際市場。實施拓展海外市場的戰略,不僅可以為國家賺取外匯,也是對企業未來長遠發展的有力支持。記者:價格戰愈演愈烈。會帶來什麽後果?李東生:價格戰當以成本價或低於成本價銷售時,會帶來各種不良後果。首先,這是壹場毫無意義的資源消耗戰。壹個企業的資源是有限的,是經過多年的經營和盈利積累起來的。如果不顧成本壹再降價,必然導致嚴重虧損,無力償還銀行貸款,甚至無法生存。這樣,企業的生存就岌岌可危了。其次,惡性價格戰導致大量國有資產流失。畢竟近百家彩電企業中絕大多數是國企,大家互相爭鬥,以虧損換市場,減少了企業的資產。同時,壹些競爭力較弱的彩電企業本來可以通過合理的資產重組,合並成有競爭力的大企業。因為失控的價格戰,大量企業倒閉,直接導致大量國有資產白白流失。企業利潤的減少或損失也會減少國家財政收入。據信息產業部上半年統計,各大彩電企業銷售額均有不同程度的增長,但利潤卻大幅下滑。再次,長期來看,惡性價格戰透支了企業的競爭力,使得企業在新技術的競爭中缺乏後勁和足夠的資源去做研發。民族企業垮了,洋品牌就不低價賣了。俄羅斯就是壹個例子。彩電企業全部倒閉,只能花大量外匯,高價從國外購買。前幾年的中國手機市場,因為沒有民族品牌手機,所以手機價格居高不下。現在有了國產手機,國外品牌就可以降價盈利了。值得壹提的是,惡性價格戰損害了消費者的利益,但更為隱蔽。表面上看,消費者買的是便宜的產品,撿的便宜。然而,產品質量參差不齊損害了消費者的權益。這樣下去,壹個行業或產業的衰落,很快就會讓消費者嘗到撿便宜的苦果:沒有後續服務,昂貴的額外維護費;無法獲得更新的技術產品;企業關閉造成的失業。記者:如何評價彩電企業峰會?李東生:中國彩電企業峰會成立於今年6月初。TCL是贊助商之壹。首腦會議的目標是明確的。壹是要加強企業間的合作,促進中國彩電業的技術進步和管理水平,以應對未來加入WTO的競爭。二是加強企業在國際市場上的協調與合作,以爭取相同的利益;三是試圖為中國過度競爭的彩電市場制定壹些規則,避免惡性價格戰。這是中國彩電企業第壹次主動協調合作,沒有任何政府行為。人們認識到,雖然競爭是市場經濟中永恒的主題,但從歐美日韓經濟發展的經驗來看,行業內(尤其是我國的民族行業)企業間的有效協調有利於行業的整體發展。本次彩電企業峰會表明中國企業正在走向成熟,試圖探索建立市場經濟條件下企業間的新型競爭關系。從某種意義上說,這是我國彩電企業競合關系的歷史性突破,具有非常積極的意義。記者:有人批評彩電企業峰會是企圖搞價格聯盟,壟斷市場。妳怎麽想呢?李東生:我覺得這個說法不公平。彩電企業峰會沒有搞彩電價格聯盟。我們只是通過協商互相承諾不以低於成本的價格傾銷產品,盡量避免惡性價格戰。成本價是根據當時行業的實際平均成本,大家討論確認的。其實當時各個企業的產品大部分都是在這個價格以上賣的,只是有少數產品是虧本賣的。提出最低成本限價是試圖避免低價傾銷的惡性競爭。峰會只是壹個咨詢機構,其行為建立在自律的基礎上。它對峰會成員只有信譽和道義上的義務,而沒有實質性的約束力。不可能對峰會之外的成員產生任何影響,尤其是外資企業,更不可能壟斷市場價格。在這個問題上,壹些媒體的宣傳有失偏頗,不準確。長虹雖然沒有出席彩電企業峰會,但明確表示樂見其成,並采取強硬措施制止部分商家故意低價傾銷產品。謝謝妳接受我的回答!
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