代理實物貴金屬業務的“黃金客戶編號”為10位數字，您可通過以下方式查詢：1.登錄網上銀行，選擇“網上貴金屬-代理實物貴金屬-我的代理實物貴金屬”功能，或登錄新版網銀，選擇“全部-貴金屬.外匯.商品-實物貴金屬-代理實物貴金屬-我的實物貴金屬-交易賬戶管理”功能查詢；2.攜帶有效身份證件、辦理實物貴金屬業務的銀行卡到全國任意營業網點查詢。溫馨提示：浙江地區經辦網點不同，請您以實際辦理為準。
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