1，撥打工行官方客服95588；
2.根據語音提示，按電話鍵盤，選擇“9人工服務”。
3.如果電話銀行工作人員比較忙，您還可以通過e聯、手機銀行或短信編輯發送“轉人工”，獲得人工幫助。
擴展數據:
20世紀90年代，工行率先在國內推出統壹的電話銀行服務，成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行95588客戶服務熱線服務於對公和對私客戶，可以365天24小時享受該行提供的壹系列方便快捷的金融服務。
工行電話銀行不僅功能多樣、功能強大，而且具有鮮明的時代特征和優越的科技優勢。
1.使用簡單，操作方便:工行電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機結合，只需按下電話按鍵，即可享受自助語音服務與溫馨人工服務的完美統壹。
2.手續簡單，功能強大:工行電話銀行申請方便，只需攜帶本人有效證件和工行存折或銀行卡到網點即可申請開戶，享受賬戶管理的便利和投資理財的高效服務。
3.成本低，安全可靠:工行電話銀行可以辦理大部分櫃面和網上業務，節省時間，降低成本。同時，工行采用了最先進的計算機電話集成技術。
4.統壹號碼，全國漫遊:工行電話銀行在內地省市的服務號碼是95588，在香港是21895588。如果選擇異地漫遊，可以漫遊回所在小區的電話銀行，不用承擔長途電話費。
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